よくあるご質問

「セキュリティ対策ツール」において、同一のシリアル番号を2台以上のパソコンで利用できますか。

いいえ、できません。 同一のシリアル番号を2台以上の端末で利用した場合は、最後の1台のみが有効となり、その他の端末はセキュリティーが機能しません。 2台以上のパソコンでご利用される場合は、「セキュリティ機能ライセンス・プラス」のご契約

セキュリティ対策ツールの不正アクセス対策機能とは、どのような機能ですか。

不正アクセス対策機能とは、ハッカーなど外部からの不正なアクセスからパソコンを守る機能です。ネットワーク接続環境に応じたセキュリティーレベルを選択することが可能です。また、例外設定を登録することで、新規にルールを作成することも可能です。

すでに利用しているセキュリティ対策ツールのシリアル番号を、別のパソコンへのインストール時に使用した場合、前のパソコンのセキュリティ対策ツールはどうなりますか。

すでに別のパソコンで利用中のシリアル番号を使って別のパソコンに「セキュリティ対策ツール」をインストールした場合※、もともと利用していたパソコンでは「セキュリティ対策ツール」のアップデートができなくなります。 そのため、最新の

セキュリティ対策ツールのインストール・設定方法を教えてください。

セキュリティ対策ツールの設定方法については「セキュリティ対策ツール ご利用までの流れ・お申し込み」をご覧ください。 なお、セキュリティ対策ツールのインストール方法について、上記リンク先の「ステップ3インストール」では、画像を使用したご

スタートアップツールの「セキュリティ」ボタンとは何ですか。

「セキュリティ」ボタンをクリックすると、「セキュリティ対策ツール」のメイン画面が起動します。手動でコンピューターウイルス検索等を行うこともできます。

セキュリティ対策ツールを利用するのに費用は必要ですか。

「セキュリティ対策ツール」は、端末1台分について、「フレッツ 光ネクスト」(FTTHアクセスサービス)の基本機能としてお使いいただくことができるため、費用は必要ありません。 「セキュリティ対策ツール」を複数台の端末で利用したい場合は

セキュリティ機能ライセンス・プラスを申し込むにはどうしたらよいでしょうか。

「セキュリティ機能ライセンス・プラス」のお申し込みは下記サイトでお受付しております。 ご自宅の「フレッツ光」(FTTHアクセスサービス)にてお申し込みサイトへアクセスください。 「セキュリティ機能ライセンス・プラス」のお申し込み

セキュリティ対策ツールのバージョンアップとはどういうことですか。

日々増え続けるウイルスの脅威に、より早く便利に対応するために、現在ご利用中のセキュリティ対策ツールに新機能を追加したり従来機能を強化することで、新しいセキュリティ対策ツールにプログラムを入れ替えていただくことです。

セキュリティ機能ライセンス・プラスを契約すると、CD-ROMが届きますか。

いいえ、CD-ROMは送付されませんが、申し込み時に希望した場合は、シリアル番号が記載されたお申し込内容のご案内(開通案内)が送付されます。 なお、セキュリティ対策ツールのインストールツールの最新版はセキュリティ対策ツール サポート情報

「セキュリティ対策ツール」の「不正アクセス対策機能」とはどのような機能ですか。

不正アクセス対策機能とは、パーソナルファイアウォールによりハッカーやインターネット等からの不正なアクセスからパソコンを守る機能です。お客さまのネットワーク接続環境に応じたセキュリティーレベル(高、中、中低、低)を選択することで簡単に設...