よくあるご質問

フレッツ・v6アプリのお申し込み後はどのような書類が届きますか。

ます(別途コンテンツプロバイダー各社へのお申し込み・料金が必要です)。 詳細表示

「フレッツ・VPN プライオ」のお申し込みは、どこでできますか。

「フレッツ・VPN プライオ」のお申し込みは、営業担当者または下記のお問い合わせ先までご連絡ください。 <フレッツサービス お問い合わせ先> 電話番号:0120-116116 受付時間:午前9時～午後5時 (土曜 詳細表示

「フレッツ・VPN ワイド」は、お申し込みから開通までどのくらい期間がかかりますか。

既に「フレッツ 光ネクスト」の回線をご利用いただいている場合については、最短でお申し込み当日に開通することができます。 「フレッツ・VPN ワイド」のプランや回線状況、NTT西日本の設備状況などにより異なる場合があるため、詳しくは 詳細表示

セキュリティ機能ライセンス・プラスを申し込んだ際、「お申し込み内容のご案内」が届くまでどのくらいの日数がかかりますか。

お電話でお申し込みいただいた場合、「お申し込み内容のご案内」が届くまで一週間程度のお時間をいただいております。 「サービス申込受付ページ」でお申し込みいただいた場合は、お申し込み時にシリアル番号が付与されるので、お申し込み完了後、最短 詳細表示

クレジットカードによるお支払いの新規お申し込みの手続きを進めると、Forbiddenと表示され、手続きができません。

ブラウザーを利用したアクセスなどで改善するかどうかをお確かめください。 Webブラウザーでクッキー(Cookie)の受け取りをブロックされている場合は、いったん設定をご変更の上、改めてお申し込みください。 NTT西日本 詳細表示

NTT西日本から「フレッツ・v6オプション」の「お申し込み内容のご案内」が届きました。契約した覚えがないのですが、どうすればいいのでしょうか。

にて「フレッツ・v6オプション」の開通工事を行ない 「お申し込み内容のご案内」を送付しております。 「フレッツ・v6オプション」について詳しくはこちら ご自身でご契約された覚えがないにも関わらず、お手元に「フレッツ・v6オプション」の開通案内 詳細表示

フレッツ・ADSLで「かんたんお申込みサイト」は利用できないのでしょうか。

フレッツ・v6アプリサービスをご契約していただければご利用いただけます。 フレッツ・v6アプリサービスのお申込みについては下記の窓口にて承っております。 ●サービスのお申し込みはこちら 「IPコールセンタ」0800 詳細表示

「かんたんお申込みサイト」の使い方がよくわからないのですが、どうしたらいいでしょうか。

「かんたんお申し込みサイト」のトップページ左側に、操作方法についての各種マニュアルをご用意しておりますのでそちらをご覧ください。 詳細表示

「かんたんお申込みサイト」はどのように立ち上げればよいのでしょうか。

スタートアップツールの「サービス申込」ボタンをクリックすると表示されます。「ユーザ情報変更」画面は、スタートアップツールの「設定・変更」画面にある「ユーザ情報変更」ボタンをクリックすると表示されます。 詳細表示

「フレッツ 光クロス」の申し込みフォームはどこにありますか。

フレッツ公式ホームページからお申し込みください。 「フレッツ 光クロス」のお申し込みはこちら 詳細表示