よくあるご質問

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『 光コラボレーション 』 内のQ&A

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  • コラボ光でフレッツ光の付加サービスを利用したい場合どうすればいいですか。

    「フレッツ光」(FTTHアクセスサービス)の付加サービスのうち、光コラボレーション事業者がコラボ光(詳しくはこちら)の卸付加サービスとして提供されていない場合はNTT西日本と直接契約いただければご利用いただけます。 なお、お手続...

    • No:4695
    • 更新日時:2015/03/23 00:00
  • コラボ光の転用承諾番号を忘れてしまったのですが、どうすればいいですか。

    お手数ですが、転用承諾番号のお受け取りを再度行ってください。 なお、再度のお手続きとなった場合、転用承諾番号は変更となり先にお知らせした転用承諾番号は無効となります。

    • No:4685
    • 更新日時:2015/03/23 00:00
  • 光コラボレーションモデルとはなんですか。

    光コラボレーションモデルとは、光コラボレーション事業者さまが、NTT西日本から光回線を借り受けて提供する光アクセスサービスと、自ら提供する様々なサービスを組み合わせ、お客さまにより便利なサービスを提供していくモデルです。(「光コラボ」...

    • No:4658
    • 更新日時:2015/01/30 00:00
  • 「転用」とはなんですか。

    転用とは、現在ご利用いただいている「フレッツ光」(FTTHアクセスサービス)から「コラボ光(詳しくはこちら)」へ変更される際に、お客さまの契約先を「NTT西日本」から「光コラボレーション事業者さま」へ円滑に変更するお手続きのことで...

    • No:4659
    • 更新日時:2015/01/30 00:00

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審査 18-1339-1