支払方法をクレジットカード支払いから口座振替に切り替える場合は、口座振替を申し込むと自動的に切り替わるのですか。
自動的に切り替わりますので、クレジットカード支払いを止めるお手続きは必要ありません。 口座振替への開始月につきましては、「口座振替手続き完了のお知らせ」に記載された月からとなります。 クレジットカード支払いのお申し... 詳細表示
固定電話(加入電話/INSネット)のオプションサービスを申し込むにはどうすればよいですか。
オプションサービスのお申し込みはWebで承っております。 「加入電話とINSネットのオプションサービス」からご希望のオプションサービスのページへアクセスしていただき、お申し込み手続きをお願いします。 詳細表示
「加入電話」から「INSネット」への変更で、既設の屋内配線とモジュラージャックを利用しDSU以下の工事を自分ですればNTT西日本の派遣工事は必要ありませんか。
「INSネット」を設置する際に、既設の屋内配線とモジュラージャックを利用し、DSUや通信機器等をお客さまで工事される場合は、基本的にNTT西日本はお客さま宅に伺いません。 詳細表示
「INSネット」でG4FAXとG3FAXとの通信は可能ですか。また、通信速度や画質はG4FAXの機能で送信されますか。
G4FAXとG3FAX(アナログ)との通信は可能ですが、G4FAXでもG3FAXと通信を行う機能(フォールバック機能)がない機器があるため、注意が必要です。 通信速度や画質については、相手がG3FAXであれば、G3FAX... 詳細表示
「INSネット64」のBチャンネルは、2本とも1つの契約者回線番号で着信できますか。
可能です。 たとえば1通話目を着信して1つのBチャンネルで通話中に同じ契約者回線番号に2通話目の着信があった場合、もう1つのBチャンネルで通信ができます。 これは、発信や着信など通信を制御するための信号を送受信するための独立し... 詳細表示
加入電話の「ボイスワープ」を契約していますが、「INSネット」に変更すると「応答後転送」ができなくなるのですか。
「INSボイスワープ」には「応答後転送」機能のサービスはありません。 フレックスホンの通信中転送機能をご利用いただくことで「応答後転送」ができます。 ただしフレックスホンの通信中転送機能を利用するには対応の情報機器が必... 詳細表示
固定電話(加入電話・INSネット)の「ボイスワープ/INSボイスワープ」で「無条件転送」に設定したとき、転送元でも着信音が鳴りますか。
転送元では転送中である旨を伝えるため、2~3秒の解除忘れ防止音が鳴ります。 ただし、解除忘れ防止音が鳴っている間に受話器を上げても通話はできません。 詳細表示
固定電話(加入電話・INSネット)の「ボイスワープ/INSボイスワープ」はどんな電話へも転送できますか。
104番などの3ケタの番号、フリーアクセス、フリーダイヤル、伝言ダイヤル、♯ダイヤル、国際電話の番号、001、0033、0081、0086、0070、0077、0088等で始まる番号等は転送先としてご利用できません。 詳細表示
「フレッツ光」で「Myビリング」を利用しているが請求書(口座振替のご案内)に発行手数料がかかっているのはなぜですか。
お客さまの場合 「Myビリング」でお電話の通話先の記録を確認する通話明細サービスのみをご利用されている可能性があります。ご利用料金のご案内を「Myビリング」でのインターネットを利用したご案内をご希望の場合は「Myビリングご利用料金のお... 詳細表示
CLUB NTT-Westのゴールド会員のポイントプログラムの廃止と同時に、for Business会員についてもポイントプログラムの見直しを検討していますか。
現時点においては、for Business会員のポイントプログラムの見直しの予定はございません。 詳細表示
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審査23-1499【250228】