よくあるご質問

「かんたんお申込みサイト」利用時において、【エラーおよびワーニング表示】「登録処理中にエラーが発生しました。」という画面が表示がされたがどうすればよいでしょうか。

混雑のため、処理が正しく行われませんでした。お手数ですが、サービスのお申し込み中でエラーが発生した場合は、「サービス利用状況」画面でお申し込み状況をご確認ください。お申し込みが完了していない場合は、しばらくしてから再度お申し込みをお願... 詳細表示

クレジットカードによる支払いをする場合、分割払いで支払うことはできるのですか。

ご利用のクレジットカード会社のサービスによるものですので、弊社ではお答えいたしかねます。 ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせをお願いします。 　クレジットカード支払いのお申し込みはこちら 詳細表示

「かんたんお申込みサイト」利用時において、【エラーおよびワーニング表示】「アクセス権限のないページを参照しようとしています」という画面が表示がされたがどうすればよいでしょうか。

ID、パスワードの入力が誤っている可能性があります。「サービス申込」または「各種情報の確認・変更」をご利用の場合は「お客さまID」「アクセスパスワード」で、「利用者パスワードの変更」をご利用の場合は「利用者ID」「利用者パスワード」で... 詳細表示

プロバイダーは自由に選べるのですか？

対応プロバイダーであれば自由に選択可能です。 ただし、「フレッツ光」のサービスタイプによって対応するプロバイダーは異なりますので、該当のプロバイダーをご確認の上、ご契約ください。 また、現在ご契約のプロバイ... 詳細表示