よくあるご質問

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『 お申し込み 』 内のQ&A

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  • 「ひかり電話」のプランを変更するにはどうしたらよいでしょうか。

    「ひかり電話」(IP電話サービス)に関するプラン変更については、「フレッツ光」(FTTHアクセスサービス)の多彩なオプションサービスのお申し込みからお手続きいただけます。 なお、「CLUB NTT-West」(会員制プログラム)...

    • No:2596
    • 更新日時:2014/03/03 19:00
  • ひかり電話の申し込みから開通までの期間を教えてください。

    アクセス回線開通済で電話番号の継続利用をご希望される場合、「ひかり電話」(IP電話サービス)のお申し込みから概ね1週間程度での開通となります。 ※設備調査の結果、「ひかり電話」の提供エリアであっても提供できない場合や、提供まで期間が...

    • No:2102
    • 更新日時:2014/03/03 00:00

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審査 17-821-1