よくあるご質問

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『 各種お手続き 』 内のQ&A

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  • 「フレッツ・ADSL」を解約したいのですが、手続き方法がわかりません。

    日頃よりNTT西日本「フレッツ・ADSL」(DSLアクセスサービス)をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 解約のお手続きは本回答の最後に記載の窓口にて承ります。 解約理由が以下に当てはまる場合、よろしければ今一度内容...

    • No:2318
    • 更新日時:2014/03/03 00:00
  • 「フレッツ・ADSL」でインターネット接続できない場合、どう対処すればいいですか。

    トラブル等でインターネット接続ができなくなった場合は、「インターネットつながらない時は」をご確認ください。 また、工事・故障によってもインターネット接続ができなくなっている場合もありますので工事・故障情報もご利用ください。

    • No:2317
    • 更新日時:2014/03/03 19:00
  • フレッツ・ADSLについての問合せ先はどこですか。

    インターネットまたはお電話からお問い合わせいただけます。以下をご確認ください。 ●お電話でのお問い合わせはこちら フリーダイヤル0120-116116 受付時間:午前9時~午後5時土曜・日曜・祝日も受付中です。(年末年始12...

    • No:2312
    • 更新日時:2014/03/03 19:00
  • フレッツ・ADSLの支払方法はどうなるのですか。

    「フレッツ・ADSL」(DSLアクセスサービス)タイプ1(※1)の場合は、ご契約の電話料金の請求に含めさせていただきます。 「フレッツ・ADSL」タイプ2(※2)の場合は、 (1) ご利用中の電話番号へ課金する方法 (2)...

    • No:2347
    • 更新日時:2014/03/03 19:00

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審査 18-868-1