よくあるご質問

「CLUB NTT-West」のポイントは、NTT西日本のサービス・商品を利用・購入することで加算されますか。

いいえ、加算されません。 CLUB NTT-Westのポイント付与は、入会時に付与される「ウェルカムポイント」とご利用期間に応じて付与される「長期ご利用ポイント」の2種類です。 詳しくは、「ポイント加算について」をご確認くださ... 詳細表示

「CLUB NTT-West」のメールマガジンの配信希望を携帯電話のメールアドレスにするとどうなりますか。

携帯電話のメールアドレスでも、ご登録用メールアドレスにお使いいただけます。 ご登録いただきましたメールアドレスにお持ちのポイント数やキャンペーン情報、インターネットの活用法などをメールマガジンでお届けします。 お届けするメール... 詳細表示

「CLUB NTT-West」のメールマガジンの配信を停止するとどうなりますか。

CLUB NTT-Westは引き続きご利用いただけますが、会員ランクが「一般会員」となり、長くお使いいただくほど、ポイントが貯まる「長期ご利用ポイント」が付与されなくなります。 詳しくは、「ポイント加算について」をご確認ください... 詳細表示

CLUB NTT-Westでは今後も抽選による商品やチケットの提供はありますか。

はい。プレミアム抽選や各種キャンペーンは引き続き提供を予定しております。 ※会員ランクによっては応募いただけないキャンペーンもございます。 詳細表示

ＮＴＴ西日本のCLUB NTT-West同様、ＮＴＴ東日本のポイントプログラムについても見直しを検討していますか。

おそれいりますが、ＮＴＴ東日本の施策についてはＮＴＴ東日本へご確認ください。 詳細表示

「CLUB NTT-West」のサイトを利用するのに、Webブラウザーは何を使用すればいいですか。

最新の推奨環境情報はNTT西日本 「推奨環境について」 にてご案内しておりますのでご参照ください。 詳細表示

CLUB NTT-Westで少ないポイント数で交換できる商品はありますか。

CLUB NTT-Westではデジタルコード商品をご用意しております。 また、社会貢献ポイントは1ポイントから任意のポイント数を利用して交換が可能です。 その他、ポイント+現金購入が可能な商品もございます。 詳細表示

for Business会員の「ウェルカムポイントforBusiness」はなぜ継続するのですか。

for Business会員のウェルカムポイントについては、ポイントのご利用状況を見ながら今後のご提供について随時検討してまいります。 詳細表示

「CLUB NTT-West」の会員名の修正をしたいのですが、どうすればいいですか。

CLUB NTT-West会員メニュー「会員情報の確認」(※ログインが必要)から変更していただけます。 なお、ログイン時に使用する回線ID/お客さまID、会員ID、パスワードをお忘れの方は「ご契約中のアクセスサービス、お客さまI... 詳細表示

CLUB NTT-Westの光ウィズ会員は今後も会員サイトやサービスを利用できますか。

引き続きCLUB NTT-Westをご利用いただけます。 光ウィズ会員の会員特典に変更はございません。詳しくはこちら 詳細表示