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会員サービス「CLUB NTT-West」

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『会員サービス「CLUB NTT-West」』内のQ&A

35件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 4ページ ≫

引越し先でもNTT西日本のフレッツ光を利用予定ですが、CLUB NTT-Westの会員情報は引き継がれますか。

はい、「フレッツ光」の移転のお手続きをいただければ、会員情報は自動で引継ぎます。また、お引越し時のおトクな情報をお引越し先のネットをお探しの方に掲載しておりますので是非ご確認ください。 ※東日本エリアへ移転さ... 詳細表示
- No：2550
- 公開日時：2014/03/03 19:00
- 更新日時：2020/01/24 13:39
- カテゴリー：会員について , 会員について
「コラボ光」へ転用した場合、「CLUB NTT-West」のポイントはどうなりますか。

お客様のご契約内容によって異なります。コラボ光（詳しくはこちら）へ転用の際、弊社が指定する付加サービス（※1）のご契約があれば「CLUB NTT-West」のポイントは継続してご利用いただけます。転用の際、付加... 詳細表示
- No：4690
- 公開日時：2015/03/23 00:00
- 更新日時：2020/04/06 14:47
- カテゴリー：ポイントについて , 光ウィズ会員
コラボ光へ転用後も「CLUB NTT-West」を引き続き利用できますか。

NTT西日本の対象の付加サービスをご利用されているかどうかで異なります。 ※光コラボレーション事業者さまによっては、ご契約いただけない場合があります。契約の... 詳細表示
- No：4671
- 公開日時：2015/03/23 14:04
- 更新日時：2020/02/25 10:42
- カテゴリー：会員について , 光ウィズ会員
「CLUB NTT-West」ポイントを「カタログギフト」に交換する方法を教えてください。

「カタログギフト」に交換する手順は以下のとおりです。（1）「CLUB NTT-West」にログインします。（2）画面上部のタブの「ポイント交換」をクリックします。「ポイント交換商品を探す」項目の「カ... 詳細表示
- No：5493
- 公開日時：2017/06/29 14:46
- 更新日時：2020/05/20 15:34
- カテゴリー：ポイントについて
ＮＴＴ西日本からSMS(ショートメッセージ)が届きました。本当にＮＴＴ西日本から配信されているものですか。

配信元の電話番号が以下の場合は、ＮＴＴ西日本からCLUB NTT-Westの会員さまにお送りしている、SMS(ショートメッセージ)です。ご利用の携帯電話がNTTドコモ・auの場合は「 0120-685-310／0... 詳細表示
- No：6204
- 公開日時：2019/11/27 00:00
- カテゴリー：会員サービス「CLUB NTT-West」
「CLUB NTT-West」の光ウィズ会員となる条件は何ですか。

以下2つの条件を満たす場合、光ウィズ会員となります。【光ウィズ会員となる条件】 (1) コラボ光（詳しくはこちら）をご契約で、弊社が定める下記の付加サービスのうち１サービス以上を個人でNTT西日本と直接ご契... 詳細表示
- No：4672
- 公開日時：2015/03/23 00:00
- 更新日時：2020/02/25 11:06
- カテゴリー：会員について , 光コラボレーション , 光ウィズ会員
「CLUB NTT-West」ポイントを「カタログギフト」に交換したのですが、送られてきたクーポンコード(受付番号)とパスワードのメールを削除してしまいました。再発行はできますか。

再発行はできませんが、発行されたクーポンコード（受付番号）とパスワードは「CLUB NTT-West会員サイト」でご確認いただけます。方法は以下のとおりです。（1）「CLUB NTT-West」にログインします。（2）... 詳細表示
- No：5492
- 公開日時：2017/06/29 14:45
- カテゴリー：ポイントについて , ポイントについて
コラボ光へ転用後、CLUB NTT-Westのポイントは貯まりますか。

いいえ、コラボ光ご利用者さまの会員ランクである「光ウィズ会員」では、CLUB NTT-Westのポイント付与はありません。詳細表示
- No：4680
- 公開日時：2015/03/23 14:08
- カテゴリー：ポイントについて , 光ウィズ会員
「CLUB NTT-West」ポイントの「カタログギフト」についての問い合わせはどこにしたらいいですか。

「カタログギフト」への交換方法やクーポンコード（受付番号）とパスワードについてなどお困りのことがございましたら次のページからお問い合わせください。 ※お客さまの状況や、お問い合わせ内容によって適切な窓口を案内する場合がございます... 詳細表示
- No：5494
- 公開日時：2017/06/29 13:23
- カテゴリー：ポイントについて , ポイントについて
CLUB NTT-Westにログインするための回線ID/お客さまID、会員ID・パスワードを忘れた場合、どうすればいいですか。

回線ID/お客さまID、パスワードを忘れてログインできない方は、「お客さまIDまたは回線ID、パスワードがわからない方へ」をご確認ください。詳細表示
- No：2571
- 公開日時：2014/03/03 19:00
- カテゴリー：会員専用サイト , 会員専用サイト