よくあるご質問

光BOX＋（HB-2000）のUSB端子は何に使えますか。

ストレージなどの外部USB装置を接続して使用できます。 USB端子にUSBメモリー等のストレージを挿入し、内部の動画を再生したり、写真を見たりすることができます。 また、USBキーボード/マウスを接続することで、文字入力と光B...

他社回線を利用していますが、光BOX+にセキュリティ対策ツールをインストールできますか。

いいえ、「光BOX+(HB-2000/情報機器)」の「セキュリティ対策ツール」は「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」(いずれもFTTHアクセスサービス)、「コラボ光」（詳しくはこちら）以外ではご利用いただけません。

光BOX＋（HB-2000）でどうすれば文字を入力できますか。

文字入力欄にポインタを置き、【決定】ボタンを押すとソフトキーボードが表示されます。【十字キー】ボタンを利用して入力する文字までカーソルを移動し、【決定】ボタンを押すことで文字を入力できます。 光BOX+(HB-2000/情報機器)...

光BOX＋（HB-2000）は、パソコンのモニターでも使えますか。

HDMI端子の付いているモニターのみ使用できます。ただし、モニターにスピーカが内蔵されていない場合は音声が出ません。

光BOX＋でワイヤレスマウスキーボードを接続しても日本語入力ができません。

光BOX＋(HB-2000/情報機器)で、文字を入力する際に表示される、ソフトウェアキーボードの左下に表示される「文字あA1」ボタンを選択することにより入力モードが変更することができます。 ひらがな、英文字、数字の順で入力モード...

光BOX＋（HB-2000）は、一般的なWebサイトを見ることが出来ますか。

はい、ご閲覧いただけます。 詳しくは、光BOX＋の利用シーンをご参照ください。 ※ページによっては、動画や音声が再生されなかったり、文字や画像が正しく表示されなかったりする場合があります。 ※Adobe Reader、JAVA等の...

光BOX＋とひかりTVのDLNA連携は何台までできますか。

光BOX＋(HB-2000/情報機器)のDLNA連携での同時視聴はチューナーを含み2台までです。

光BOX＋（HB-2000）は、SDメモリーカードやUSBストレージにダウンロードしたファイルを保存できますか。

いいえ、保存できません。

光BOX＋（HB-2000）の本体1機にテレビは何台まで接続できますか。

接続できるテレビは1台です。

光BOX＋の動画チャンネルアプリで、チャンネルが非表示になってしまったので元に戻したい。

光BOX＋(HB-2000/情報機器)のマイチャンネルから、設定・その他＞チャンネル表示設定を選ぶとチャンネルの表示と非表示の切り替えが可能です。