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  • No : 1448
  • 更新日時 : 2014/03/03 00:00
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セキュリティ対策ツールのバージョンアップを実行しようとしたところ、「スタートアップツール」がパソコンの画面上に見たりません、どうしたらいいですか。

回答

パソコンの画面上にスタートアップツールが表示されていない場合は、手動でを起動していただく必要がございます。

・Windows 7、Windows Vistaをご利用の場合
デスクトップ画面左下の[スタート]ボタンを左クリックした後、すべてのプログラムを左クリックし一覧の中の[NTTW]にある[スタートアップツール]の中の[スタートアップツール]を左クリックすると、スタートアップツールが起動します。

・Windows 8/8.1をご利用の場合
スタート画面で、右クリックをすると画面右下に表示されるすべてのアプリを左クリックし表示された一覧にある[スタートアップツール]を左クリックすると、スタートアップツールが起動します。

なお、その後の「セキュリティ対策ツール」のバージョンアップについては下記をご確認ください。

「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」(いずれもFTTHアクセスサービス)をご利用の方

「フレッツ・光プレミアム」(FTTHアクセスサービス)、 「フレッツ・v6アプリ」をご利用の方

Windows 8をご利用の場合、デスクトップモードにてご利用ください。

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