よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 1484
  • 公開日時 : 2014/03/03 00:00
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セキュリティ対策ツールでスパイウェアが検出された場合の対処はどうすればいいですか。

回答

セキュリティ対策ツールでスパイウェアが検出された場合、下記のようなメッセージが表示されます。

≪[スパイウェアの監視] 機能によりスパイウェアが検出された場合≫ 
リアルタイム検索中にウイルス/スパイウェアが見つかったため、自動的に処理しました。

≪[スパイウェア検索] を手動で実行し、検出された場合≫
■[スパイウェア監視] 機能によりスパイウェアが検出された場合
検出されたスパイウェアへのアクセスは拒否されますが、そのスパイウェアに対して何も処理は行われません。手動でのスパイウェアへの処理が必要となります。

■[スパイウェア検索] を手動で実行し、検出された場合
検出されたスパイウェアの詳細をご確認いただいた上で、削除を行ってください。駆除を実行する前にスパイウェアの詳細を確認することをおすすめします。

※参考
なお、誤って問題のないスパイウェアを削除された場合は、[スパイウェアの復元] 機能にて元の状態に戻すことが可能です。

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