よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 1727
  • 公開日時 : 2014/03/03 00:00
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リモートサポートを受けた後に再度設定が必要になった場合どうすればいいですか。

回答

お客さまの何らかの操作により設定が元に戻ってしまった場合などは、ご契約期間中であれば、リモートサポートセンターにて再度対応いたします。

なお、リモートサポートサービスでは、オペレーターの電話でのご説明によりお客さまご自身で実施していただいた作業、およびオペレーターによるお客さまのパソコンの遠隔操作により実施した作業の内容は保証いたしません。

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