よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 2013
  • 公開日時 : 2014/03/03 19:00
  • 更新日時 : 2020/10/30 15:36
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NTT西日本以外の電話サービス提供会社で現在利用中の電話番号を同番移行してひかり電話で継続利用できますか?

回答

現在ご利用中の電話番号が他社で新規取得した電話番号の場合、「ひかり電話」を含むNTT西日本の電話サービスに同番移行して継続利用することはできません。
ただし、現在ご利用の電話番号がNTT西日本の「加入電話」および「INSネット」回線から他社電話サービスに同番移行してご利用されている場合に限っては、お客さまがご利用の電話番号は「ひかり電話」においても継続してご利用いただけます。

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