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「ひかり電話」(IP電話サービス)は「フレッツ光」(FTTHアクセスサービス)を利用することにより、加入電話、携帯電話等へ低廉な通話料金での発信、および「加入電話」等と同じ電話番号での着信を可能とする（※1）光IP電話サービスです。

ただし、通話先およびオプションサービスにおいて一部制限があります。

また0039等の電気通信事業者を指定した発信など、一部かけられない電話番号があります。

※1 ご利用中の電話番号が引き続き利用できない場合があります。また、「ひかり電話」から他社の電話サービス（「コラボ光ひかり電話」は除く）に移行される場合、電話番号を引き続き利用できない場合があります。

＜停電時のご利用について＞

通常、停電時の通話はできません。

ただし、別途お客さまにて無停電電源装置（UPS）をご用意の上、ひかり電話対応機器・回線終端装置（ONU）・電話機等を接続することで、停電時も「ひかり電話」がご利用可能となります。

無停電電源装置（UPS）について、NTT西日本では「UPSmini500SW」（詳細についてはこちら）をご用意しております。

※「ひかり電話」のご利用には、「フレッツ光ネクスト」、「フレッツ光ライト」、一部の「コラボ光」のいずれかのご契約・料金が必要です。