よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 2198
  • 公開日時 : 2014/03/03 19:00
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「フレッツ・VPN ワイド」においてパスワードを忘れてしまった場合、再払出しすることはできますか。

回答

「フレッツ・VPN ワイド」のパスワードがご不明な場合(管理者・参加者含む)は、「フレッツ・VPN ワイド」の管理者がカスタマコントロール機能を使ってパスワードの再払い出し(上書き)を行なうことができます。

なお、管理者がカスタマコントロールにログインする際
は、「フレッツ光」開通時に送付する「お申し込み内容のご案内」に記載されている「お客さまID」と「アクセスキー」が必要です。

 

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