よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 2802
  • 公開日時 : 2019/10/01 00:00
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ホームゲートウェイ(HGW)レンタルの低価格プランの申し込みは、「フレッツ 光ネクスト」と同時に申し込みしたときだけですか。

回答

すでに「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」(いずれもFTTHアクセスサービス)をご利用中の場合でも、お申し込み可能です。

また、すでに「ホームゲートウェイ」(HGW)レンタルを標準プランにてご契約いただいているお客さまでも、低価格プランへのプラン変更が可能です。

なお、低価格プランのご利用開始月から24ヵ月目の末日までに解約された場合は、解約金2,200円をお支払いいただきます。

ただし、「フレッツ光」(FTTHアクセスサービス)の解約と同時に「ホームゲートウェイ」レンタルを解約する場合、もしくは「ホームゲートウェイ」レンタルの解約と同時に「ひかり電話」(IP電話サービス)を契約する場合については本解約金はかかりません。

「ホームゲートウェイ」(HGW)のレンタルについて詳しくはこちらをご覧ください。

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