よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 2939
  • 公開日時 : 2019/07/01 00:00
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セキュリティ機能まるごとWebフィルターへのログイン時エラーでアカウントロックがかかった。

回答

セキュリティ機能まるごとWebフィルターのユーザーポータルサイトにて、複数回連続してログインエラーとなった場合、アカウントロックがかかります。

なお、アカウントロック中は正しいお客さまIDを入力してもログインできませんので、暫く経って、再度お試しください。

※「セキュリティ機能まるごとWebフィルター」は、2020年10月31日(土)をもってサービス提供を終了いたします。なお、新規申込受付は2019年6月30日(日)をもちまして終了いたしました。
詳細はこちらをご確認ください。

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