よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 4703
  • 公開日時 : 2019/07/01 00:00
  • 更新日時 : 2019/09/20 15:28
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「コラボ光」から「フレッツ光」へ変更したい場合、どうすればいいですか。

回答

「コラボ光」から「フレッツ光」への変更は、「事業者変更」のお手続きで実施可能です。

「事業者変更」のお手続きは以下の手順となります。
1)現在ご契約中の光コラボレーション事業者さまへ、ご解約の旨を伝え、「事業者変更承諾番号」を取得する。
2)NTT西日本へ、新規お申し込みを行なう。

 ※「事業者変更」お手続きの詳細については、こちらのページをご確認ください。
 ※「フレッツ光」への事業者変更の際の初期費用、ご連絡先等詳細についてはこちら(「コラボ光」をご利用中のお客様)をご確認ください。

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