よくあるご質問

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  • No : 5020
  • 更新日時 : 2016/06/22 00:00
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セキュリティ対策ツールは、「フレッツ・光プレミアム」から「フレッツ 光ネクスト」に切替え後も利用できますか。

回答

はい、引続きご利用いただけます。
 
ただし、ご利用回線によってお使いいただけるセキュリティ対策ツールが異なります。回線に合わないセキュリティ対策ツールをご利用になるとセキュリティー機能が無効となります。
 
お手数ですが「フレッツ 光ネクスト」(FTTHアクセスサービス)へ切替えた後、「フレッツ 光ネクスト」用のセキュリティ対策ツールをインストールしてください。
 
インストールおよび設定は、切替えの際にNTT西日本からお送りする設定ガイド付属のCD-ROMを使って行なうことができます。
(下部に記載のWebサイトからダウンロードすることもできます。)
 
なお、インストールする端末に「フレッツ・光プレミアム」用のセキュリティ対策ツールが残っている場合は、事前にアンインストールをお願いいたします。
 
それぞれの手順やダウンロードについて、セキュリティ対策ツール サポート情報サイトにて詳しくご案内しておりますのでご参照ください。
 
 
 
 

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