よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 5429
  • 公開日時 : 2017/06/13 10:03
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パソコンにCDドライブがないため、「フレッツ 光ネクスト/フレッツ 光ライト設定CD-ROM」を使うことができません。

回答

お手元のパソコンにCDドライブ等が付属していない場合、「簡単セットアップツール」をダウンロードし、実行することで「フレッツ 光ネクスト/フレッツ 光ライト設定CD-ROM」と同じ設定を行うことができます。
「フレッツ簡単セットアップツール」のダウンロード方法は下記のとおりです。
(※インターネット接続設定を行う前でもアクセスできます)

【フレッツ簡単セットアップツールのダウンロードサイトにてダウンロードする】
「フレッツ簡単セットアップツール」のダウンロードサイトはこちら
※ご契約の「フレッツ光」回線または「コラボ光(詳しくはこちら)」回線からアクセスする必要があります。

【フレッツ簡単セットアップツールの実行方法】
「フレッツ簡単セットアップツール」についての実行方法について詳しくはこちらをご覧ください。

【上記ダウンロードサイトでダウンロードができない場合】
お手数ですが下記PDFファイルを参考に設定を行ってください。

「フレッツ 光ネクスト/フレッツ 光ライト」の設定について(パソコンにCDドライブがない場合)
(PDFファイル)

なお、フレッツ簡単セットアップツールのインストールについてご不明な点がございましたら次の専門窓口にてご相談を承っておりますので、お困りの際はご連絡ください。

【NTT西日本 IPカスタマサポート】
電話番号:0120-248995
受付時間:午前9時~午後5時
<土・日・祝日も受付/年末年始12/29~1/3を除く>
※ガイダンスは[3番]をお選びください。
*電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。

※「フレッツ簡単セットアップツール」はWindowsパソコンのみ動作を確認しています。
Mac OS、Android・iOS端末、またスマートフォンやタブレット端末等の場合、本ツールは対応しておりません。ご利用の端末・機器の取扱い説明書を参考に設定ください。

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