よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 5466
  • 公開日時 : 2017/07/07 15:00
  • 更新日時 : 2019/12/27 11:59
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「フレッツ光」の設定CD-ROM(フレッツ簡単セットアップツール)を使いたいのですが、”最新版ダウンロードができない”と表示されます。

回答

「フレッツ光」の設定CD-ROM(フレッツ簡単セットアップツール)がダウンロードできない場合は、以下の原因が考えられます。
 
【機器接続が正しく完了していない】
機器接続が正しく完了していないため、ダウンロードができない場合があります。
お手数ですが、配線を再度ご確認いただいた後、再ダウンロードをお試しください。
 
【他社ルーターをご利用されている】
他社ルーターを接続している場合、本ツールのダウンロードや設定を正常に行なうことができません。こちらをご確認いただき、設定をお願いたします。
 
また、「フレッツ光」の設定CD-ROM(フレッツ簡単セットアップツール)を使用せず設定することも可能です。詳しくはこちらをご確認ください
※「フレッツ 光ライト」をご利用の場合、動画を再生された際に発生する通信量は、利用料に加算されます
 
 

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