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  • No : 5571
  • 公開日時 : 2018/01/30 15:44
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「お申し込み内容のご案内」を紛失してしまいました。再発行はできますか。

回答

はい、再発行できます。

「お申し込み内容のご案内」には、 お客さまID・回線IDやアクセスパスワードなど、 「フレッツ光」(FTTHアクセスサービス)のサービスをご利用いただく際に必要な情報が記載されています。

紛失された場合は、以下の窓口へ再発行のお手続きをお申し込みください。

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※お問い合わせ内容に「お申し込み内容のご案内」の再発行ご希望の旨をお書きください。

<電話窓口>

電話番号:0120-116116
受付時間:午前9時~午後5時
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※土曜・日曜・祝日も受付中です。(年末年始12/29~1/3を除きます。)
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