「フレッツ光」の各サービスにログインできない場合は、 以下の原因が考えられます。
・アルファベット・数字を入力する際、キーボードが日本語入力になっている。
・アルファベットの大文字・小文字が正しく入力されていない。
入力方法はご利用の機種、キーボード、設定などによって異なります。
詳しくはご利用機器の取扱説明書をご覧いただくか、メーカーへお問い合わせください。
なお、パスワード入力の際は、以下の手順を行うことで誤入力を未然に防ぐことができます。
1.入力前にメモやテキストなどのソフトウェア(またはアプリケーション)に、パスワードを入力する。
2.1で入力した内容をコピーして、パスワード欄へ貼り付ける。