よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 5577
  • 公開日時 : 2024/02/28 10:07
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お客さまIDがわからなくても、「CLUB NTT-West」にログインできますか。

回答

ログイン時の認証方法で下記いずれかをお選びいただくと、お客さまIDが不明でもログインできます。
 
■「認証コード」によるログイン
 登録済みのメールアドレスが必要です。
 
■「回線認証」によるログイン
 ご契約回線からのアクセス時のみご利用いただけます。
 

【お客さまIDについて】
■「フレッツ光」をご利用の場合
お客さまIDのご確認方法は「ご契約中のアクセスサービス、お客さまID/回線IDのご確認方法」をご確認ください。
 
■「コラボ光」をご利用の場合
再発行をご希望の場合は、お手数ですが、ご利用中の光コラボレーション事業者へお問い合わせくださいますようお願いいたします。

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