よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 5904
  • 公開日時 : 2019/06/17 16:55
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「このサイトにアクセスできません。Assv.asc.flets-west.jpのサーバーのIPアドレスが見つかりませんでした。」と表示されます。どうすればいいですか。

回答

ブラウザーの暗号化通信の設定をTLS1.2以上へ変更していただく必要があります。
 
「CLUB NTT-West」では、「ご契約回線からログイン」機能を利用してログインする場合や、デジタルコード商品をポイント交換する際に回線認証を行ないます。
回線認証を行なうブラウザーは、暗号化通信の設定がTLS1.2以上である必要があります。
 
エラーが表示された際は、お手数ですがブラウザーの設定をご確認のうえ、再度お試しください。
 
設定方法は「ネットの知恵袋 Q. CLUB NTT-Westへログインできません」に掲載しておりますのでご参照ください。
※”ログイン時の回線認証に失敗する場合” をご参照ください。
 
 

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