よくあるご質問

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  • No : 5905
  • 公開日時 : 2019/06/17 16:58
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「フレッツ光」を解約する場合、「CLUB NTT-West」のポイントはいつまで利用できますか。

回答

解約日前日までご利用いただくことができます。
 
解約日に「CLUB NTT-West」は退会となり、ログインすることができなくなります。そのため、ポイントやサービスも解約日をもってご利用いただくことができなくなります。
 
解約日前日までにポイント交換をお申し込みされた商品については以下のとおりです。
 
【デジタルコード商品・カタログギフト】
デジタルコード商品およびカタログギフトの払い出されたコード(クーポンID)またはID・パスワードは解約日前日までにCLUB NTT-West 「ポイント交換済みID一覧」などでご確認ください(ログインが必要です)。
 
【その他の商品】
お届けまでは2週間~最大1ヵ月ほどお時間をいただきます。
 
お引越しなどのご予定がある場合は、ポイント交換時にお引越し先のご住所をご指定いただくことで、お引越し先へお届けすることができます。
 
 

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審査 19-245-1