よくあるご質問

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

」に関するよくあるご質問

  • No : 5908
  • 公開日時 : 2022/07/01 00:00
  • 印刷

「CLUB NTT-West」に入会しているのに、ポイントが貯まりません。

回答

「CLUB NTT-West」のポイントには「ウェルカムポイント」、「長期ご利用ポイント」の2種類があります。
 
「CLUB NTT-West」入会完了後に提供する「ウェルカムポイント」は以下の時期をもって提供を終了させていただきました。
  • ゴールド会員、一般会員:2020年12月31日(2020年12月31日までに会員登録を完了した方がご提供の対象となります)
  • for Business会員:2022年6月30日(2022年6月30日までに会員登録を完了した方がご提供の対象となります)
※すでに入会済みで「ウェルカムポイント」をご提供済みのお客さまには影響はありません。
 
 
【長期ご利用ポイント付与に関する注意点】
  • ポイント付与の対象はゴールド会員のみです。for Business会員や光ウィズ会員など、ゴールド会員以外は対象外ですのでご注意ください。
  • ゴールド会員の対象者さまの場合でも、メールマガジンの配信を”希望しない”、に設定されると会員ランクが一般会員となり、長期ご利用ポイント付与の対象外となります。
  • 2021年4月1日より提供ポイント数を段階的に変更し、2023年3月末日をもって提供を終了させていただきます。
なお、2022年1月1日以降にフレッツ光新規お申し込みをいただいたお客さまには「長期ご利用ポイント」は提供されません。
 
※for Business会員は法人向けの会員ランク、光ウィズ会員は「コラボ光」に変更(転用)されたお客さまの会員ランクです。
 
 
今後のポイントプログラムについては「会員制プログラム「CLUB NTT-West」見直しのお知らせ」をご確認ください。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます

お得な会員サービス Club NTT-WEST

入会金年会費 無料

ポイント交換やキャンペーンの応募ができる!

審査23-1499【250228】