よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 5989
  • 公開日時 : 2019/10/01 00:00
  • 更新日時 : 2020/08/20 16:54
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「グループ通話定額」のグループを構成するにあたり制限や注意事項はありますか。

回答

ご契約についての制限または注意事項は下記のとおりです。 

 

・主契約となる契約回線は「ひかり電話オフィスタイプ」又は「ひかり電話オフィスA(エース)」です。

・同一グループ内のそれぞれの回線は同一名義に限ります。

・NTT東日本エリアの回線とのグループは組めません。

・1つの利用回線等が契約できるグループは1つです。

・「ひかり電話」の「基本プラン」以外のプラン、「ひかり電話A(エース)」「安心プラン」「もっと安心プラン」はご利用ただけません。

・通話明細記録区分が「希望(全桁記録)」に限ります。

・「コラボ光ひかり電話」に転用されるときは、 グループ通話定額対象のグループを新たに設定していただく必要があります。
 なお、NTT西日本のひかり電話・ひかり電話オフィスタイプ・ひかり電話オフィスA(エース)を契約されている拠点と「コラボ光ひかり電話」(転用を含む)拠点を組み合わせて同一グループを設定することはできません。

・ひかり電話、ひかり電話オフィスタイプをグループ登録する場合は、グループ通話定額のご契約、ならびにひかり電話、ひかり電話オフィスタイプの全チャネルに対して、1チャネルあたり440円の月額利用料が必要です。

・無料となる通話はNTT西日本管内の同一グループのひかり電話サービスへの音声通話です。

 

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