よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 6564
  • 公開日時 : 2020/01/21 00:00
  • 更新日時 : 2020/02/19 16:29
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ひかり電話の「ナンバー・ディスプレイ」を契約をしましたが、電話機のディスプレイに番号が表示されません。どうすればいいですか。

回答

ひかり電話の「ナンバー・ディスプレイ」を利用するには、ナンバー・ディスプレイのご契約およびナンバー・ディスプレイ対応の電話機が必要です。
 
電話機のディスプレイに番号が表示されない場合は以下をご確認ください。

1.電話機に以下のマークがついているナンバー・ディスプレイ対応機器であること
 
2.ひかり電話対応機器の各電話機(TEL)ポートの設定でナンバー・ディスプレイ「使用する」の設定になっていること
※初期値は「使用する」

ひかり電話対応機器のナンバー・ディスプレイ設定が「使用する」かご不明な場合や「使用しない」となっている場合は、電話機(TEL)ポートに接続したアナログ電話機から次の設定をお試しください。

※プッシュ信号送出機能を持つ電話機のみ設定ができます。
 
 
 
なお、電話機を2台お使いで片方の電話機がナンバー・ディスプレイ非対応の場合は、非対応の電話機を接続している電話機(TEL)ポートのナンバー・ディスプレイ設定は「使用しない」に設定してください。

「使用する」の設定を行った場合は、着信時短い呼び出し音が鳴るチン鳴り現象が発生し、通常の呼び出し音へ切り替わってから電話にでるようにしてください。
呼び出し音が変更となるまで5~6秒かかります。

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