よくあるご質問

「ひかり電話オフィスタイプ」を利用中です。電話番号を追加したいのですが工事費はかかりますか。

、31,900円ごとに加算額3,850円がかかります。 「ひかり電話オフィスタイプ」の工事料金について、詳しくはこちらをご確認ください。 2023年12月1日お申し込み分より、「フレッツ光やひかり電話ネクスト、加入電話等、各種サービスに 詳細表示

「ひかり電話オフィスA(エース)」を利用中です。電話番号を追加したいのですが工事費はかかりますか。

電話オフィスA(エース)」の工事料金について、詳しくはこちらをご確認ください。 2023年12月1日お申し込み分より、「フレッツ光やひかり電話ネクスト、加入電話等、各種サービスに関わる工事費を改定」いたしました。 フレッツ光サービスに 詳細表示

翌月合算は奇数月の請求金額が5,000円未満の契約者全員が対象ですか。

場合 ・「フレッツ光」の工事料金を分割でお支払いされている場合 ・「ひかり電話A(エース)」をご利用で、かつ「Myビリング」を利用されていない場合 ・「フレッツ光」の割引サービス※をご利用で、かつ「Myビリング」を利用されて 詳細表示

家で「Wi-Fi(無線LAN)」を利用するにはどうしたらよいですか。

。 【「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」をご利用の場合】 ホームゲートウェイ(HGW)に、「ホームゲートウェイ 無線LANカード」を挿入することでWi-Fiがご利用いただけます。 月額利用料やお申し込みについて、詳しくはこちらをご確認 詳細表示

「ひかりクラウド電話for Microsoft Teams」を利用するために必要な条件はありますか。

。 ※110、119等の緊急通報へは発信できません。 「ひかり電話オフィスA(エース)」のご利用には、フレッツ光等契約・料金が必要です。 なお、「コラボ光」が廃止された場合、NTT西日本がお客さまに直接提供する「ひかり電話オフィスA 詳細表示

「Myビリング」に登録すると請求書は発行されませんか。

請求書(コンビニ等でお支払いいただける請求書)にてお支払いをされている場合、「Myビリング」にご登録いただけません。 お支払い方法のご変更はフレッツ公式サイト 「料金関連の確認・変更」からお手続き可能です。 「フレッツ光」等をご利用の 詳細表示

「ひかり電話」の「ナンバー・ディスプレイ」とはどのようなサービスですか。

。 ※「ひかり電話」のご利用には、「フレッツ光」または一部の「コラボ光」のいずれかのご契約、料金が必要です。 ※「ナンバー・ディスプレイ」および「ナンバー・リクエスト」を新規でお申し込みいただいた際に、70歳以上である旨または70歳以上の方と同居して 詳細表示

「リモートサポートサービス」とは、どのようなサービスですか。

サービス」のご利用には、「フレッツアクセスサービス」等の契約・料金が必要です。 「リモートサポートサービス」について詳しくはこちら ※「フレッツアクセスサービス」等とは、「フレッツ 光クロス」「フレッツ 光ネクスト 詳細表示

翌月合算となった場合、請求書は2カ月に1回となるのでしょうか。

繰り越しの月(奇数月:1・3・5・7・9・11月)において請求額が5,000円未満の場合は翌月にまとめて請求となるため、請求書についても合わせてお送りいたします。 「フレッツ光」等をご利用の個人名義のお客さまの場合、「料金請求書 詳細表示

「ひかり電話」の「ボイスワープ」とはどのようなサービスですか。

、「フレッツ光」または一部の「コラボ光」のいずれかのご契約、料金が必要です。 詳細表示