よくあるご質問

「フレッツ・スポット」の月額料金は、月中で開通または解約した場合、日割り計算となりますか。

はい、日割り計算(月額利用料×利用日数÷暦日数)です。 ※円未満の端数は切り捨てとなります。 「フレッツ・スポット」(公衆無線LANアクセスサービス)の料金のご案内 また、フレッツ・スポットののご解約はお 詳細表示

コラボ光への転用手続きをしましたが、転用をキャンセルできますか？

はい、可能です。 「フレッツ光」から「コラボ光」への転用をキャンセルされる場合は、お手数ですが転用先の光コラボレーション事業者さまへご連絡ください。 詳細表示

回線の申し込みをしたが、キャンセルしたい。

回線のお申し込みのキャンセルは、お電話で承っております。 お手数をおかけいたしますが、下記までご連絡をお願いいたします。 ■フレッツ光の場合 【フレッツサービス お問い合わせ窓口】 電話番号:0120 詳細表示

「フレッツ・v6アプリ」を月の途中に新設・廃止した場合、日割り計算になりますか。

はい、日割り計算となります。◎日割りの計算式 請求金額=月額利用料×利用日数÷暦日数※小数点1円未満は切り捨て 詳細表示

セキュリティ機能ライセンス・プラスを月の途中に新設・廃止した場合、日割り計算はありますか。

ご利用いただいた日数に応じた日割り計算となります。 詳細表示