よくあるご質問

プロバイダーからアクセスポイントの変更依頼が来ましたが、変更する必要はありますか?

変更すると、「フレッツ・ISDN」が適用されず、NTT西日本よりインターネットに接続した時間に応じて、通常の通信料金をご請求しますのでご注意ください。 詳細表示

「セキュリティ機能見張り番」を申し込みたい。

お申し込みはWebで承っております。 下記Webサイトにてライセンスの料金等をご確認のうえ、お申し込みください。 「セキュリティ機能見張り番」 ※一部エリアの「フレッツ 光クロス」ではお申し込みいただけません。 詳細表示

「ひかり電話」の「ボイスワープ」とはどのようなサービスですか。

てはこちら ※「ボイスワープ」のご利用には別途工事費と月額料金が必要です。 ※「ひかり電話」のご利用には「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」「フレッツ 光マイタウン ネクスト」、一部の「コラボ光」のいずれかのご契約 詳細表示

「ひかり電話」の「着信お知らせメール」とはどのようなサービスですか。

についてはこちら ※「着信お知らせメール」をご利用するには別途工事費と月額料金が必要です。 ※「ひかり電話」のご利用には「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」「フレッツ 光マイタウン ネクスト」、一部の「コラボ光」の 詳細表示

店舗を訪れたお客さまが「DoSPOT」を利用される際の条件を教えてください。

、ポータブルゲーム機など)が必要です。 ・プロバイダー契約の必要はありません。 ・店舗等への利用料の支払いは不要です。 ■一般来訪者さま ・SSIDは「DoSPOT-FREE」をご利用ください。 ・ご利用時間に制限があります 詳細表示

「ひかり電話」の「ナンバー・ディスプレイ」とはどのようなサービスですか。

。 ※「ひかり電話」のご利用には「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」「フレッツ 光マイタウン ネクスト」、一部の「コラボ光」のいずれかのご契約・料金が必要です。 ※「ナンバー・ディスプレイ」および「ナンバー・リクエスト」を新規でお申し込み 詳細表示

パソコンのモデムからターミナルアダプターのアナログポートに接続した通信も定額になりますか。

「フレッツ・ISDN」の定額料金の適用範囲は、デジタル通信モード(64kbit/s)のみとなるため、ターミナルアダプターのアナログポートから接続した機器での通信は定額料金の適用対象外となります。 また、NTT西日本からお知らせする 詳細表示

Myビリングに登録すると請求書は発行されないのでしょうか。

一般請求書(コンビニ等でお支払いいただける請求書)にてお支払いをされている場合、Myビリングにご登録いただけません。 お支払い方法のご変更はフレッツ公式サイト 「料金関連の確認・変更」からお手続き可能です。 NTTファイナンス 詳細表示

「センタ回線接続サービス」とは何ですか。

「フレッツ 光ネクスト」等から契約回線へ通信を行う、いわゆるセンタ-エンド型の通信が可能となります。 ※ご利用するには、ご契約・料金が別途発生します。 ※フレッツ 光ネクスト提供エリア内のみ開設可能です。 詳細表示

「ひかり電話」を利用すると、加入電話は不要となりますか。

、ひかり電話対応機器・回線終端装置(ONU)・電話機等を接続することで、停電時も「ひかり電話」をご利用可能となります。 ※「ひかり電話」のご利用には「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」「フレッツ 光マイタウン ネクスト 詳細表示