よくあるご質問

「フレッツあんしんパック」の「セキュリティ機能ライセンス・プラス」について、2ライセンスの追加までがパック料金の対象とのことですが、3ライセンス以上を追加で申し込む場合、月額利用料はどうなりますか。

「セキュリティ機能ライセンス・プラス」の3ライセンス以上の月額利用料については、通常のライセンス追加料金でのご提供となります。 「フレッツあんしんパック」に標準装備の2ライセンス分に、さらにライセンスを追加(3ライセンス 詳細表示

「リモートサポートサービス」で、問い合わせへの対応ごとに利用料を支払う料金形態はありますか。

。 詳しくは、「リモートサポートサービス 料金」をご覧ください。 ※リモートサポートサービスのご利用にはフレッツ光の契約・料金が必要です。 詳細表示

「フレッツ・あずけ～る」の提供条件および料金を教えてください。

、工事費がかかる他サービスと同時申し込みの場合は、他サービスの工事費がかかる場合があります。 月額料金についてはフレッツ公式サイト「フレッツ・あずけ～る料金のご案内・ご利用条件・留意事項」をご確認ください。 ※「フレッツ 光ライト 詳細表示

「フレッツ・ADSL」を利用する場合、プロバイダーの利用料金はいくらですか。

プロバイダーによって異なりますので、ご利用予定のプロバイダーにご確認ください。 ※「フレッツ・ADSL」は、2023年1月31日(火)から2026年1月31日(土)にかけて、段階的にサービス提供を終了いたします。詳しくはニュース 詳細表示

フレッツ・テレビの月額利用料にNHKの受信料は含まれますか。

いいえ、含まれません。 別途NHKの受信料(衛星契約)が必要です。 詳細表示

フレッツ・v6アプリを利用するにあたって料金はかかりますか。

はい。月額利用料はかかりませんが、新規お申し込みの際には以下の工事費が必要となります。 ・基本工事料 1,100円 ・交換機等工事費 1,100円 料金について詳しくはこちらをご参照ください。 ※2019年4月1日 詳細表示

フレッツ・v6アプリ(オプション)の月額料金はいくらですか。

フレッツ・v6アプリの月額利用料はかかりません。 ただし、新規お申し込みの際には工事費が必要となります。 詳しくは「料金のご案内」を参照ください。 ※ 「フレッツ・v6アプリ」における「セキュリティ機能」「セキュリティ機能 詳細表示

「フレッツ・ADSL」の料金計算期間はどうなっていますか。

「フレッツ・ADSL」の料金計算期間は暦月単位とさせていただいております。月途中からのご利用開始やご利用解除等があった場合には、ご利用いただいた期間(日割り)に基づいて利用料金を計算いたします。 ※「フレッツ・ADSL」は、2023 詳細表示

「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」の「テレビ電話」は月額利用料や工事費が無料ですが、申し込みは必要ですか。

」「ひかり電話ネクスト」の「テレビ電話」について、詳しくはこちらをご確認ください。 なお、「ひかり電話」については、「フレッツ光」、または一部の「コラボ光」のいずれかのご契約・料金が必要です。 詳細表示

「フレッツ 光クロス」で「フレッツ・あっと割引」「グループ割」「学校向け特別料金」は利用できますか。

「フレッツ 光クロス」では、「フレッツ・あっと割引」「グループ割」「学校向け特別料金」は適用対象外となります。 ※「フレッツ・あっと割引」「グループ割」は、2023年11月30日に新規申し込み受付を終了いたしました。詳しくは 詳細表示