ひかり電話A(エース)に含まれる付加サービスを個別に全て契約してますが、月額基本料金プランは自動的に「ひかり電話A(エース)」になるのですか。
「ひかり電話A(エース)」はお申し込みが必要です。 「ひかり電話A(エース)」に含まれるオプションサービスを個別にご契約されても、月額基本料金プランは「ひかり電話A(エース)」になりません。 詳細表示
固定電話(加入電話・INSネット)の「ナンバー・リクエスト/INSナンバー・リクエスト」のみを契約することはできますか。
「ナンバー・リクエスト/INSナンバー・リクエスト」は、「ナンバー・ディスプレイ/INSナンバー・ディスプレイ」のオプションサービスとして提供しているため、「ナンバー・リクエスト/INSナンバー・リクエスト」のみを契約することはできません。 詳細表示
いいえ、「フレッツ 光クロス」で「ひかり電話」はお使いいただけません。 「ひかり電話」のご利用を継続される場合は、従来の「フレッツ光」を継続してご利用いただきますようお願い申し上げます。 利用可能なオプション 詳細表示
ひかり電話(またはひかり電話A(エース)の付加サービスの使用・設定方法を教えてください。
「ひかり電話」(または「ひかり電話A(エース)」)のオプションサービスの使用・設定方法については以下をご参照ください。 ひかり電話A(エース)付加サービス利用ガイド ※ひかり電話のご利用には「フレッツ光」のご契約・利用料が必要 詳細表示
「ひかり電話」の基本サービスとして、「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」 、または一部の「コラボ光」(詳しくはこちら)いずれか1回線に、「ひかり電話」は1契約のみです。 なお、オプションサービスの複数チャネルをご契約 詳細表示
「ひかり電話」や、ひかり電話付加サービスの内容・設定方法を教えてください。
おります。 「ひかり電話」をより安心で便利にご利用いただけるオプションサービスにつきましては、ひかり電話 オプションサービスをご確認ください。 「ひかり電話」をお申し込みいただく場合のご利用までの流れについて ※ひかり 詳細表示
ともない、違約金等が発生することがあります。 違約金の有無などにつきましては、現在ご利用中の光コラボレーション事業者さまへお問い合わせください。 <現在ご利用中のオプションサービスについて> ご希望の「コラボ光」でオプションサービスの提供を 詳細表示
「フレッツ・VPN ワイド」の参加者が解約する場合、解約にともなう特別な費用が発生しますか。また、注意することなどはありますか。
「フレッツ・VPN ワイド」には、基本サービスとオプションサービスがあり、基本サービスの解約には、費用は発生しません。 ただし、以下のオプションサービスをご契約の場合、最低利用期間が設けられており、期間内にご解約の場合、規定の料金が 詳細表示
、オプションサービスである「複数チャネル」「追加番号」を契約することで、最大8チャネル32番号までご利用いただけます。 1チャネルに対し1人と通話ができますので、4人以上と同時に通話なさりたい場合は同時通話分「複数チャネル」の契約が必要です 詳細表示
フレッツサービスを解約したのですが、解約の翌月になっても請求書が送られてきました。なぜでしょうか。
フレッツサービスについてはご利用月の翌月または翌々月でご請求書を発行しております。 「フレッツ光」をご解約された場合や「コラボ光」へ転用された場合、 NTT西日本が提供しているオプションサービスのみのご解約後も、ご利用 詳細表示
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審査 21-1036-1