よくあるご質問

「フレッツ・あずけ～る」の利用シーンを教えてください。

「フレッツ・あずけ～る」の利用シーンは以下になります。 ・思い出の写真、動画を手軽に共有可能 ・写真印刷サービス(他社)を使ってアルバム冊子・ポスターを発注可能 ・操作簡単でSNSに共有可能 ・ワンクリック操作でバックアッ... 詳細表示

「フレッツ・あずけ～る」は利用する端末によって利用可能な機能に違いはありますか。

はい、あります。 端末別の利用可能機能については以下のとおりです。 ■フレッツ・あずけ～るの端末別の利用機能一覧 機能名称 パソコン スマートフォン タブレット端末 光BOX+ ... 詳細表示

「フレッツ・あずけ～る」は複数IDで利用可能ですが、ログインすれば設定はどのIDからでも変更可能ですか。

いいえ、機能に違いがあります。 「フレッツ・あずけ～る」のログインIDには「管理者ID」と「利用者ID」があります。 「管理者ID」はご契約につき1ID(ご契約者のID)となり、「利用者ID」は 管理者IDによりログインし、登... 詳細表示

フレッツ・あずけ～るだけを契約することは出来ますか。

いいえ、「フレッツ・あずけ～る」のお申し込みには、「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」、「フレッツ 光マイタウン ネクスト」またはコラボ光(詳しくはこちら)いずれかのご契約が必要です。 詳細表示

「フレッツ・あずけ～る」の利用にはメールアドレス登録が必須ですか。

はい、必須です。 登録メールアドレスは、「フレッツ・あずけ～る」からの通知(ログインID・パスワード忘れ時の再通知メール等)をお届けするために必要となります。 ご登録の際は、アルファベットなど、メールアドレスをいま一度ご確認のうえ... 詳細表示

「フレッツ・あずけ～る」は、申し込み後すぐに利用できますか。

いいえ、事前登録が必要です。 「フレッツ・あずけ～る」申し込み後に、「お申し込み内容のご案内」または「ログインID・パスワード通知用メール」にて、仮ログインID・仮パスワードが送付されますので、「フレッツ・あずけ～る専用サイト」... 詳細表示

コラボ光でフレッツ光の付加サービスを利用したい場合どうすればいいですか。

「フレッツ光」の付加サービスのうち、光コラボレーション事業者がコラボ光(詳しくはこちら)の卸付加サービスとして提供されていない場合はNTT西日本と直接契約いただければご利用いただけます。 なお、お手続きについては、転用後の付加サ... 詳細表示

コラボ光へ転用した場合に、フレッツ光の付加サービスに適用されている割引等はどうなりますか。

現在ご利用中の付加サービスが転用先である光コラボレーション事業者さまにてお取扱いしているか否かによって異なります。 現在ご利用中の付加サービスを転用先の光コラボレーション事業者さまが取扱いしている場合、付加サービスの契約先がNT... 詳細表示

フレッツ・v6アプリ(オプション）の月額料金はいくらですか。

フレッツ・v6アプリの月額利用料はかかりません。 ただし、新規お申し込みの際には工事費が必要となります。 詳しくは「料金のご案内」を参照ください。 ※ 「フレッツ・v6アプリ」における「セキュリティ機能」「セキュリティ機能ラ... 詳細表示

「フレッツ・あずけ～る」とは何ですか。

フレッツ・あずけ～るとは、「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」、「フレッツ 光マイタウン ネクスト」 またはコラボ光(詳しくはこちら)のご契約者さまを対象に、お持ちの写真や動画などのデータをインターネット経由でストレージ... 詳細表示