「お客さま番号」は、0または00から始まる10桁の番号です。 以下のとおりご確認いただけます。 ※「お客さま番号」と「お客さまID」は異なります。 ■送付物 ・月々の請求書 ・「開通のご案内」 ※紛失された場合は以下の 詳細表示
請求額が5,000円未満の場合は、 翌月の偶数月(2・4・6・8・10・12月)に2ヶ月まとめてご請求させていただきます。 <請求書などの発行イメージ> <関連FAQ> 翌月合算は奇数月の 詳細表示
「フレッツ光」とプロバイダーの料金をNTT西日本の加入電話の料金と合算請求していますが、加入電話を休止してひかり電話にしても継続されますか。
よっては、料金計算期間や請求書発行日、加入電話利用時の情報を引き継ぐかどうかなど、いままでの料金請求と異なる場合があります。 また、プロバイダー料金以外のNTT料金回収代行をご利用いただいているお客さまで、「ひかり電話」で 詳細表示
「フレッツアクセスサービス」または「固定電話(加入電話・INSネット)」を解約したのですが、解約の翌月になっても請求書が送られてきました。なぜでしょうか。
NTT西日本では、ご利用月の翌月または翌々月でご請求書を発行しております。 そのため、解約された後もご利用期間のご請求が翌月または翌々月まで継続いたします。 ご請求の対象期間は、ご請求内訳の各サービスご利用期間をご確認ください 詳細表示
固定電話(加入電話・INSネット)の回線を複数回線所有している場合、請求書を一つにまとめることはできますか。
はい、できます。 NTT西日本は請求書発行に関するサービスとして、下記サービスをご用意しております。 (1)一括請求 複数回線お持ちのお客さまの請求書を1枚に取りまとめ、その内訳として「電話番号別明細内訳書」を送付する 詳細表示
「フレッツ光」で「Myビリング」を利用しているが請求書(口座振替のご案内)に発行手数料がかかっているのはなぜですか。
お客さまの場合 「Myビリング」でお電話の通話先の記録を確認する通話明細サービスのみをご利用されている可能性があります。ご利用料金のご案内を「Myビリング」でのインターネットを利用したご案内をご希望の場合は「Myビリングご利用料金のお... 詳細表示
「固定電話」(加入電話・INSネット)や「フレッツ・ISDN」、「フレッツ・ADSL」を利用している場合は請求書等の発行に手数料は発生しないのですか。
インターネットを利用できる環境とは限らないことから、「請求書」、「口座振替のご案内」にかかわる手数料のご負担はいただきません。 詳細表示
クレジットカードによる支払いを申し込むと、今まで送ってもらっていた請求書・口座振替のお知らせはどうなるのですか。
今後は書面での請求書等は発行されません。ご注意ください。 NTT西日本ご利用料金の内訳については、「Myビリング」でご覧いただけます。 クレジットカード支払いのお申し込みにあわせて「Myビリング」のお申し込みも承ります 詳細表示
なぜ「フレッツ光」においては、請求書(または口座振替の事前案内書)の発行について、手数料が発生するのですか。
地球環境保護を目的とした請求書等の紙資源削減のため、インターネットでご利用料金をご確認いただける環境にある、「フレッツ光」のお客さまのお支払方法につきましては郵送ではなくクレジットカード、または口座振替によるお支払いのいずれかをご選択 詳細表示
翌月合算となった場合、請求書は2カ月に1回となるのでしょうか。
」1通ごとに220円(税込)/月)、書面での「口座振替のご案内」の郵送をご利用の場合は1通ごとに165円(税込)/月)が別途必要です。 なお、毎月請求書発行を希望される場合は以下へお問い合わせください。 ■インターネットでのお 詳細表示
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審査23-1499【250228】