CLUB NTT-Westポイントプログラムに代わる新たな会員向けサービスの提供予定はありますか。
ご利用期間に応じて当選確率が高くなるプレゼント、キャンペーンの実施を検討しておりますが、現時点においてポイントプログラムの代わりとなるサービスの提供は未定でございます。 なお、CLUB NTT-Westの保有ポイントは、有効期限まで 詳細表示
CLUB NTT-Westのポイント付与の縮小・廃止に伴い、料金の値下げなどで利用者に還元はありますか。
申し訳ございませんが、CLUB NTT-Westのポイント提供の見直しにともなう基本料金の値下げは予定しておりません。 詳細表示
現在、CLUB NTT-Westのポイントが0ポイントなのに失効するポイントがあるとメールが届きました。なぜでしょうか。
CLUB NTT-Westでは失効するポイントをお持ちのお客さまへ不定期にお知らせメールをお送りしています。 お知らせメールの下部に記載している月、日付時点の情報でお送りしているため、ポイントをご利用いただいた後に失効をお 詳細表示
「フレッツ光」を解約する場合、「CLUB NTT-West」のポイントはいつまで利用できますか。
解約日前日までご利用いただくことができます。 解約日に「CLUB NTT-West」は退会となり、ログインすることができなくなります。そのため、ポイントやサービスも解約日をもってご利用いただくことができなくなります。 解約 詳細表示
CLUB NTT-Westのメールマガジンの配信設定を"希望する"に変更したい。
CLUB NTT-Westのメールマガジン配信登録・停止の方法は以下のとおりです。 <手順> 1)CLUB NTT-Westにログインします。 2)”会員情報の確認・変更”を選択します 詳細表示
「コラボ光」へ転用後も「CLUB NTT-West」のサービスやポイントは引き続き利用できますか。
「コラボ光」へ転用される際のご契約内容によって異なります。 「コラボ光」へ転用される際に以下2つの条件をともに満たしている場合は、引き続き「CLUB NTT-West」をご利用いただけます。 1)会員規約 詳細表示
光ウィズ会員の入会条件を満たさなくなった場合は、「CLUB NTT-West」を自動退会となりますか。
光ウィズ会員の方が「CLUB NTT-West」を自動退会となる場合については以下のとおりです。 1)「コラボ光」を解約された場合 2)「あずけ~る」や「フレッツ・スポット」(※1)などの対象付加サービス(詳しくはこちら)に 詳細表示
「CLUB NTT-West」ポイントを「カタログギフト」に交換する方法を教えてください。
「カタログギフト」に交換する手順は以下のとおりです。 (1)「CLUB NTT-West」にログインします。 (2)画面上部のタブの「ポイント交換」をクリックします。 「ポイント交換商品を探す」項目の 詳細表示
なぜCLUB NTT-Westのゴールド会員・一般会員向けのポイント付与を見直すのですか。
NTT西日本が提供するフレッツ光の会員制サイト「CLUB NTT-West」は2005年の発足以来、会員の皆さまにポイントプログラムをはじめ、さまざまな会員特典を提供してまいりました。 ICTの進化やサービスの多様化など、時代の 詳細表示
「CLUB NTT-West」のポイントで交換できる商品の確認方法を教えてください。
フレッツ公式サイトの「ポイント交換商品一覧」、または「CLUB NTT-West」会員メニュー「ポイント交換商品の検索方法」からご確認ください。 ログイン時に使用する会員ID・パスワード・お客さまID(または回線ID)をお忘れの方は 詳細表示
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ポイント交換やキャンペーンの応募ができる!
審査23-1499【250228】