現在、CLUB NTT-Westのポイントが0ポイントなのに失効するポイントがあるとメールが届きました。なぜでしょうか。
CLUB NTT-Westでは失効するポイントをお持ちのお客さまへ不定期にお知らせメールをお送りしています。 お知らせメールの下部に記載している月、日付時点の情報でお送りしているため、ポイントをご利用いただいた後に失効をお 詳細表示
CLUB NTT-Westのポイント付与の縮小・廃止に伴い、料金の値下げなどで利用者に還元はありますか。
申し訳ございませんが、CLUB NTT-Westのポイント提供の見直しにともなう基本料金の値下げは予定しておりません。 詳細表示
CLUB NTT-Westポイントプログラムに代わる新たな会員向けサービスの提供予定はありますか。
ご利用期間に応じて当選確率が高くなるプレゼント、キャンペーンの実施を検討しておりますが、現時点においてポイントプログラムの代わりとなるサービスの提供は未定でございます。 なお、CLUB NTT-Westの保有ポイントは、有効期限まで 詳細表示
「CLUB NTT-West」ポイントを現金、電子マネー、ギフト券などに交換することはできますか。
交換商品の一覧はこちらからご確認いただけます。 (「CLUB NTT-West」へのログインが必要です) 詳細表示
「CLUB NTT-West」ポイントを「カタログギフト」に交換する方法を教えてください。
「カタログギフト」に交換する手順は以下のとおりです。 (1)「CLUB NTT-West」にログインします。 (2)画面上部のタブの「ポイント交換」をクリックします。 「ポイント交換商品を探す」項目の 詳細表示
「フレッツ光」のプランを変更するにはどうしたらよいでしょうか。
「フレッツ光」のプラン変更お申し込みよりお手続きいただけます。 また、「CLUB NTT-West」をご利用であれば、「CLUB NTT-West」会員メニュー各種お手続き・お問い合わせ(※ログインが必要 詳細表示
解約したはずのオプションサービスが、CLUB NTT-Westの画面上では「契約中」と表示されています。
「CLUB NTT-West」のご契約確認画面などは、情報の反映までに約1週間ほどのお時間を頂戴しております。 恐れ入りますが反映まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 なお、ご契約内容を電話で確認 詳細表示
「CLUB NTT-West」ポイントの「カタログギフト」についての問い合わせはどこにしたらいいですか。
、ご了承ください。 「CLUB NTT-West」についてのお問い合わせはこちら なお、「カタログギフト」に掲載されている商品に関するお問い合わせはお手数ですが次のハーモニックのお問い合わせフォームからご相談ください 詳細表示
プレミアム抽選ポイントで応募した商品の抽選結果を、CLUB NTT-Westサイト内で確認することはできますか。
いいえ、CLUB NTT-Westサイト内ではご確認いただけません。 プレミアム抽選ポイントの当選者の発表は、商品の発送をもってかえさせていただきます。 そのためCLUB NTT-Westやフレッツ公式サイト内など 詳細表示
ご契約いただいているサービス情報は、CLUB NTT-Westログイン後サイトで確認いただけます。 詳細はこちら。 ・CLUB NTT-Westのログインはこちら。 ・CLUB NTT-Westのお客さまID(または回線ID 詳細表示
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審査 21-1036-1