よくあるご質問

「フレッツ・あずけ～る」で利用可能なフォルダの種類を教えてください。

「フレッツ・あずけ～る」には、「マイフォルダ」「グループフォルダ」「自動バックアップフォルダ」「共有フォルダ」「スライドショーフォルダ」があり、それぞれに特長があります。 それぞれのフォルダの内容については以下のとおりです。... 詳細表示

「フレッツ・あずけ～る」は、申し込み後すぐに利用できますか。

いいえ、事前登録が必要です。 「フレッツ・あずけ～る」申し込み後に、「お申し込み内容のご案内」または「ログインID・パスワード通知用メール」にて、仮ログインID・仮パスワードが送付されますので、「フレッツ・あずけ～る専用サイト」... 詳細表示

「フレッツ・あずけ～る」の提供条件および料金を教えてください。

「フレッツ・あずけ～る」は、「フレッツ光 クロス（一部エリア除く）」「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」または「コラボ光」のご契約が提供条件となります。 なお、初期工事費は無料です。 ただし、「フレッツ光」との同時お申し込... 詳細表示

「フレッツ・あずけ～る」で契約しているプランの容量を超えると、自動的にプランが変更になりますか。

いいえ、自動でプラン変更はされません。 「フレッツ・あずけ～る」ではご契約容量を超えるデータは預けられず、エラーメッセージが表示されます。 また、プラン変更は「フレッツ・あずけ～る専用サイト」(※ログインが必要)にて可能です。... 詳細表示

「フレッツ・あずけ～る」は利用する端末によって利用可能な機能に違いはありますか。

端末別の利用可能機能については以下のとおりです。 ■フレッツ・あずけ～るの端末別の利用機能一覧 機能名称 パソコン スマートフォン タブレット端末 ファイル閲覧機能 ... 詳細表示

「フレッツ・あずけ～る」の利用状況（利用容量/プラン/メールアドレス)の確認・変更方法を教えてください。

「フレッツ・あずけ～る」の契約内容の確認・変更は、「フレッツ・あずけ～る専用サイト」(※ログインが必要)にて可能です。 ■容量 「利用状況」よりご確認いただけます。 ※管理者アカウントは、全ID個々の容量と総利用容量、利用者アカ... 詳細表示

「フレッツ・あずけ～る」に携帯電話からデータやファイルを、預ける(アップロード)ことはできますか。

はい、可能です。 「フレッツ・あずけ～る」で払い出されるアップロード用メールアドレス宛てに添付メールを送ることで携帯電話から預ける（アップロード)ことが可能です。 なお、アップロードされたデータやファイルは、「マイフォルダ」配... 詳細表示

「フレッツ・あずけ～る」のスマートフォン・タブレット端末専用アプリはどこからダウンロードできますか。

「Google Play」もしくは「App Store」からダウンロード可能です（NTT西日本　「フレッツ・あずけ～る」で検索）。 スマートフォン等でのブラウザーでは「フレッツ・あずけ～る」はご利用できないため、「フレッツ・... 詳細表示

「フレッツ・あずけ～る」は複数IDで利用可能ですが、ログインすれば設定はどのIDからでも変更可能ですか。

いいえ、機能に違いがあります。 「フレッツ・あずけ～る」のログインIDには「管理者ID」と「利用者ID」があります。 「管理者ID」はご契約につき1ID（ご契約者のID）となり、「利用者ID」は 管理者IDによりログインし、登... 詳細表示

「フレッツ・あずけ～る」で共有しているフォルダ/ファイルへアクセス権限の設定はできますか。

はい、設定可能です。 「フレッツ・あずけ～る専用サイト」(※ログインが必要)で、グループフォルダ配下のフォルダ単位に、利用者ログインIDごとの許可/不許可のアクセス権限設定ができます。 ただし、アクセス権限の設定は、管理者ID... 詳細表示