よくあるご質問

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『 光コラボレーション 』 内のQ&A

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  • コラボ光は、法人名義でも利用できますか。

    各光コラボレーション事業者ごとにサービス提供条件が異なります。 お手数ですが、コラボ光を提供する事業者にお問い合わせください。 詳細表示

    • No:4693
    • 公開日時:2015/03/23 00:00
  • 「転用」には何か手続き・申込みが必要ですか?

    はい、「フレッツ光」から「コラボ光(詳しくはこちら)」へ転用される場合、 転用のお手続きが必要です。転用のお手続き内容は下記のようになります。  1) NTT西日本からの「転用承諾番号」のお受け取り  2)光コラボレーション... 詳細表示

    • No:4660
    • 公開日時:2015/01/30 00:00
  • コラボ光に転用した後の各種問い合わせ先はどこになりますか。

    光コラボレーション事業者と契約されたサービスに関しては、当該の光コラボレーション事業者にお問い合わせください。 ただし、NTT西日本と直接ご契約いただいている付加サービス等については、NTT西日本にお問い合わせください。 詳細表示

    • No:4698
    • 公開日時:2015/03/23 00:00
  • 転用承諾番号は書面で受け取ることはできますか。

    いいえ、できません。 転用承諾番号は、電話によるお手続きの場合は口頭で、インターネットによるお手続きの場合は画面表示およびご入力いただいたメールアドレスへの通知によりお伝えします。 詳細表示

    • No:4681
    • 公開日時:2015/03/23 00:00
  • 光コラボレーションモデルとはなんですか。

    光コラボレーションモデルとは、光コラボレーション事業者さまが、NTT西日本から光回線を借り受けて提供する光アクセスサービスと、自ら提供する様々なサービスを組み合わせ、お客さまにより便利なサービスを提供していくモデルです。(「光コラボ」... 詳細表示

    • No:4658
    • 公開日時:2015/01/30 00:00
    • 更新日時:2022/10/27 16:51
  • 転用とは何ですか。

    転用とは、現在ご利用いただいている「フレッツ光」から「コラボ光」へ変更されるに際し、お客さまの契約先を「NTT西日本」から「光コラボレーション事業者さま」へ円滑に変更するためのお手続きのことです。 【転用について... 詳細表示

    • No:4659
    • 公開日時:2015/01/30 00:00
    • 更新日時:2020/08/03 17:10

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