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『お客さまサポート』内のQ&A

36件中 31 - 36 件を表示

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リモートサポートサービスの提供時間を教えてください。

午前9時から午後9時まで（土曜・日曜・祝日、年末年始も受付可能）です。詳細表示
- No：1722
- 公開日時：2018/10/01 00:00
- カテゴリー：サービス内容 , リモートサポートサービス
リモートサポートサービスは、月途中の解約は可能ですか。

はい、可能です。なお、月途中に解約した場合の月額利用料(550円)は日割計算となります。詳細表示
- No：1744
- 公開日時：2019/10/01 00:00
- 更新日時：2020/02/27 17:03
- カテゴリー：各種お手続き , リモートサポートサービス
「リモートサポートサービス」の月額利用料はいくらですか。

月額利用料は550円（税込）です。詳しくは、「リモートサポートサービス料金」をご覧ください。 ※ リモートサポートサービスのご利用にはフレッツ光の契約・料金が必要です。詳細表示
- No：1747
- 公開日時：2019/10/01 00:00
- 更新日時：2022/01/18 10:09
- カテゴリー：料金・お支払い , リモートサポートサービス
「リモートサポートサービス」とは、どのようなサービスですか。

「リモートサポートサービス」とは、インターネットやパソコンなどに関するトラブルや設定、使い方などに関するお客さまのお困りごとを、電話やパソコンの遠隔操作を通じてオペレーターがサポートするサービスです。「リモートサポートサ... 詳細表示
- No：1726
- 公開日時：2014/03/03 00:00
- 更新日時：2023/05/24 14:33
- カテゴリー：サービス内容 , リモートサポートサービス
リモートサポートセンターの電話番号を教えてください。

リモートサポートセンターでは、お客さまが、時間を気にせずお話しいただけるよう、リモートサポートサービスご契約者さま専用のフリーアクセス(通話料無料)をご用意しています。電話番号はこちらをご確認ください。詳細表示
- No：1723
- 公開日時：2014/03/03 00:00
- カテゴリー：サービス内容 , サービス内容
「リモートサポートサービス」を解約するにはどうしたらよいでしょうか。

「リモートサポートサービス」のご解約はお電話で承っております。お手数ですが、下記窓口までお問い合わせください。なお、コラボ事業者が提供する「リモートサポートサービス」をご契約の場合は、ご契約いた... 詳細表示
- No：1743
- 公開日時：2014/03/03 00:00
- 更新日時：2023/02/08 15:21
- カテゴリー：各種お手続き , リモートサポートサービス