総合TOP
よくあるご質問

よくあるご質問

文字サイズ変更
S
M
L

カテゴリから探す > マイページ・CLUB NTT-West > CLUB NTT-West

最近よく見られているご質問

CLUB NTT-West

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

文章で検索

『 CLUB NTT-West 』内のQ&A

53件中 31 - 40 件を表示

≪ 4 / 6ページ ≫

IPv6通信の設定をし、契約中の回線からアクセスしていますが、CLUB NTT-Westのログインでエラーが表示されます。

他社製無線LANルーターをご利用の場合、ルーターの設定や仕様などによって回線認証がうまくいかないことがあります。この場合は、CLUB NTT-Westtのログイン画面にて会員ID、パスワード、お客さまIDをご入力のうえログ... 詳細表示
- No：5915
- 公開日時：2019/06/17 17:06
- 更新日時：2021/04/08 15:21
- カテゴリー：会員専用サイト
光ウィズ会員の入会条件を満たさなくなった場合は、「CLUB NTT-West」を自動退会となるのでしょうか。

光ウィズ会員の方が「CLUB NTT-West」を自動退会となる場合については以下のとおりです。 1）コラボ光（詳しくはこちら）を解約された場合 2）「あずけ～る」や「フレッツ・スポット」（※）などの対象付加サービス（詳し... 詳細表示
- No：5293
- 公開日時：2017/06/01 00:00
- カテゴリー：すべて , 光ウィズ会員
CLUB NTT-Westのメールマガジンの配信設定を”希望する”に変更したい。

CLUB NTT-Westのメールマガジン配信登録・停止の方法は以下のとおりです。 <手順> 1）CLUB NTT-Westにログインします。 2）”会員情報の確認・変更”を選... 詳細表示
- No：5910
- 公開日時：2019/06/17 17:01
- 更新日時：2020/05/20 13:12
- カテゴリー：会員情報の変更
ポイントで交換した商品は、いつ頃届きますか。

「CLUB NTT-West」のポイント交換商品はお届けまで2週間～最大1ヵ月ほどお時間をいただいております。おそれいりますが、商品到着まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 1ヵ月ほどお待ちいただいても... 詳細表示
- No：5575
- 公開日時：2018/08/01 00:00
- 更新日時：2021/04/08 15:32
- カテゴリー：ポイントについて
「CLUB NTT-West」のサイトを利用するのに、Webブラウザーは何を使用すればいいですか。

最新の推奨環境情報はNTT西日本「推奨環境について」にてご案内しておりますのでご参照ください。詳細表示
- No：2567
- 公開日時：2014/03/03 00:00
- 更新日時：2020/09/16 09:48
- カテゴリー：すべて , CLUB NTT-West（会員サービス）
「CLUB NTT-West」ポイントを「カタログギフト」に交換したのですが、欲しい商品がなかったのでキャンセルすることはできますか。

申し訳ございませんが、お申し込み後のキャンセル・返品、他商品との交換や変更はお受けいたしかねます。詳細表示
- No：5490
- 公開日時：2017/06/29 13:23
- カテゴリー：すべて , ポイントについて
「CLUB NTT-West」のメールマガジンの配信を停止するとどうなりますか。

CLUB NTT-Westは引き続きご利用いただけますが、会員ランクが「一般会員」となり、長くお使いいただくほど、ポイントが貯まる「長期ご利用ポイント」が付与されなくなります。詳しくは、「ポイント加算について」をご確認ください... 詳細表示
- No：2564
- 公開日時：2014/03/03 19:00
- カテゴリー：すべて , 会員情報の変更
「CLUB NTT-West」のログイン方法がわかりません。

ご利用の回線はどちらでしょうか？詳細表示
- No：5919
- 公開日時：2019/06/17 17:03
- カテゴリー：会員専用サイト
- ウィザードFAQ
「CLUB NTT-West」のポイントの有効期間はいつまでですか。

ポイントの有効期間は、当該ポイントを加算した「プログラム年度」から翌々々年度の4月末までです。有効期間が過ぎますと、ポイントが失効となりますのでご注意ください。また、フレッツアクセスサービスをご解約された場合、またはCLU... 詳細表示
- No：2558
- 公開日時：2014/03/03 19:00
- カテゴリー：すべて , ポイントについて
「CLUB NTT-West」のメールマガジンの配信希望を携帯電話のメールアドレスにするとどうなりますか。

携帯電話のメールアドレスでも、ご登録用メールアドレスにお使いいただけます。ご登録いただきましたメールアドレスにお持ちのポイント数やキャンペーン情報、インターネットの活用法などをメールマガジンでお届けします。お届けするメール... 詳細表示
- No：2569
- 公開日時：2014/03/03 19:00
- カテゴリー：すべて , 会員について