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『 CLUB NTT-West 』内のQ&A

62件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 7ページ ≫

CLUB NTT-Westのポイントを他社ポイントへの移行はできませんか。

CLUB NTT-Westのポイントを他社が提供するポイントサービスに移行することはできません。詳細表示
- No：7150
- 公開日時：2020/11/20 15:00
- 更新日時：2021/02/26 11:46
- カテゴリー： CLUB NTT-West , ポイントについて
ポイント交換商品の機能などの詳細について問い合わせをしたいです。

ポイント交換商品の機能などの詳細については、NTT西日本でご案内することができかねます。おそれいりますが、各メーカーのWebサイトをご参照いただくか、メーカーサポートへお問い合わせくださいますようお願いいたします。 ... 詳細表示
- No：5914
- 公開日時：2019/06/17 17:05
- 更新日時：2022/10/28 09:21
- カテゴリー： CLUB NTT-West
会員ID・パスワードを入力しているにもかかわらず、「CLUB NTT-West」へログインできません。

「CLUB NTT-West」の会員ID・パスワード、および回線ID・お客さまIDを入力してもログインすることができない場合、以下の原因が考えられます。【回線認証エラーの場合】・ご契約回線以外か... 詳細表示
- No：5576
- 公開日時：2018/08/01 00:00
- 更新日時：2022/12/12 10:56
- カテゴリー：会員専用サイト
カタログギフトをポイントと交換しましたが、掲載商品の申し込み方法がわかりません。

カタログギフトの種類を以下よりお選びください。詳細表示
- No：6830
- 公開日時：2020/09/02 11:53
- カテゴリー： CLUB NTT-West
- ウィザードFAQ
「CLUB NTT-West」のポイントはいつ付与されますか。

ゴールド会員を対象とした「長期ご利用ポイント」については、提供予定月の中旬ごろに付与されます。対象の会員に対して順次付与を行うため、明確な付与日のご案内はいたしかねます。 ※「長期ご利用ポイント」はf... 詳細表示
- No：5574
- 公開日時：2022/07/01 00:00
- カテゴリー：ポイントについて , すべて
お客さまIDがわからなくても、「CLUB NTT-West」にログインできますか。

以下の2つを満たす場合は、お客さまIDを入力せずに「CLUB NTT-West」へログインできます。・「フレッツ光ネクスト」「フレッツ光ライト」（いずれもFTTHアクセスサービス）または「コラボ光」（詳しくはこちら）を... 詳細表示
- No：5577
- 公開日時：2018/01/30 17:52
- 更新日時：2023/02/07 16:00
- カテゴリー：会員専用サイト
接続端末登録をしているのにお客さまIDの入力を求められます。

接続端末登録を行なっても「CLUB NTT-West」にログインするたびお客さまID（または回線ID）の入力が求められる場合、以下の原因が考えられます。・以前と異なるWebブラウザーを利用している・以前と異なる端末を使... 詳細表示
- No：5607
- 公開日時：2018/01/30 17:48
- カテゴリー：フレッツ光ネクスト／フレッツ光ライト , 会員専用サイト
ポイント交換時にエラー画面が表示され、交換ができませんでした。

「CLUB NTT-West」ではデジタルコード商品のポイント交換に対して回線認証システムを導入しております。＜デジタルコード商品＞・【電子書籍】シーモア図書券ギフトコード（1,100円相当） ... 詳細表示
- No：5295
- 公開日時：2019/10/01 00:00
- 更新日時：2023/03/15 16:31
- カテゴリー：すべて , ポイントについて , 会員専用サイト
「CLUB NTT-West」ポイントで交換できる「カタログギフト」の中身を見たいのですが、ポイント交換前、交換後に関わらず見ることはできますか。

ポイント交換前、交換後に関わらず「（電子）カタログギフト」の中身をご覧いただくことができます。確認手順は以下のとおりです。（1）「CLUB NTT-West」にログインします。（2）画面上部のタブの... 詳細表示
- No：5499
- 公開日時：2017/06/29 13:21
- 更新日時：2023/04/11 16:26
- カテゴリー：すべて , CLUB NTT-West , ポイントについて
会員IDとはなんですか。

「CLUB NTT-West」へログインする際に必要なIDです。 ※「CLUB NTT-West」以外のサービスで使用することはありません。会員IDは基本的に「CLUB NTT-West」へご入会時にお客さまご自... 詳細表示
- No：5917
- 公開日時：2019/06/17 17:07
- 更新日時：2022/12/12 10:38
- カテゴリー： CLUB NTT-West