よくあるご質問

「DoSPOT」はどのようなWi-Fi対応機器が利用できますか。

「DoSPOT」では、IEEE802.11a/b/g/n/acに準拠しているWi-Fi対応機器（スマートフォン、パソコン、タブレット端末、デジタルオーディオプレーヤー、ポータブルゲーム機など）がご利用できます。 ※「DoSPOT... 詳細表示

海外から来られたお客さま向けに提供できるWi-Fiサービスはありますか。

はい、あります。 お客さま向けWi-Fiサービスとしてご利用いただけるサービスに「DoSPOT」と「スマート光ビジネスWi-Fi」があります。 【「DoSPOT」について】 「DoSPOT」は個人経営の店舗や施設等向けに、W... 詳細表示

「フレッツ光」から「コラボ光」へ転用した場合でも、「DoSPOT」は継続して利用できますか。

はい、ご利用いただけます。 「フレッツ光」から「コラボ光（詳しくはこちら）」へ転用された場合も、 「DoSPOT」は継続してご利用いただけます。 ※「DoSPOT」はNTTメディアサプライ社が提供するサービスです。 詳細表示

「DoSPOT」はどのような店舗を対象にしていますか。

「DoSPOT」は喫茶店、レストラン、理美容室、待合室等、お客さまの来訪機会が多い業種や、訪日外国人が訪れる業種の店舗のオーナー様を対象としたサービスです。 詳しい提供条件はこちらをご確認ください。 ※「DoSPOT」はN... 詳細表示

「DoSPOT」を利用できる地域はどこですか。

フレッツ光提供エリアでご利用いただけます。 フレッツ光の提供エリアの確認はこちら 「DoSPOT」が利用できるエリア・店舗等の確認はこちら ※「DoSPOT」はNTTメディアサプライ社が提供するサービスです。 詳細表示

「DoSPOT」と他のキャリア（携帯電話会社等）のサービスとの違いは何ですか。

他のキャリア（携帯電話会社等）の公衆無線LANアクセスポイントでは、各キャリアが提供している 公衆無線LANアクセスサービスご契約者のみのご利用となりますが、「DoSPOT」ではWi-Fi対応 端末をお持ちの方であれば、どなたでも... 詳細表示

「DoSPOT」の申し込みをしてから利用開始まではどのくらいの期間が必要ですか。

既に提供対象のブロードバンド回線をご利用いただいている店舗等オーナーさまには、「DoSPOT」お申し込み日より概ね７営業日で無線アクセスポイントをお届けいたします。 新たに提供対象のブロードバンド回線をお申込みいただく店舗等オーナー... 詳細表示

「DoSPOT」の無線アクセスポイントの買取はできますか。

いいえ、「DoSPOT」の無線アクセスポイントの買取はできません。 ※「DoSPOT」はNTTメディアサプライ社が提供するサービスです。 詳細表示

「DoSPOT」無線アクセスポイントの設置条件を教えてください。

「DoSPOT」の無線アクセスポイントは必ず屋内への設置をお願いいたします。（電波法により、 屋外への設置が禁止されているため）また、天井への取り付けはできません。 その他、提供条件についてはこちらをご確認ください。 ※「D... 詳細表示

多くの来訪者さまが「DoSPOT」をご利用の場合、店舗等オーナー用のSSIDでアクセスできない等の通信制限はありますか。

お客さまの通信環境により異なりますが、店舗等オーナー様の通信が優先される仕組みとなって おります。ただし、「DoSPOT」はベストエフォート型のサービスのため、ご利用環境によっては 速度が遅くなることがあります。 ※「DoS... 詳細表示