よくあるご質問

「フレッツ・スマートペイ」のアプリはどこからダウンロードできますか。

以下Webサイトよりダウンロードをお願いします。 【Androidご利用のお客さま】 Google Playからダウンロードいただけます。 ダウンロードはこちらから 【iOSご利用のお客さま】 i... 詳細表示

「フレッツ・スマートペイ」は決済手数料がかかりますか。

はい、手数料をいただいております。 手数料は「クレジットカード決済プラン」と「QRコード決済プラン」で異なります。 【クレジットカード決済プラン（非課税）】 VISA、MasterCard：3.24% JCB（... 詳細表示

「フレッツ・スマートペイ」では、どのQR決済ブランドが利用できますか。

「QRコード決済プラン」では、LINE Pay、PayPay、d払い、AliPay、WeChat Payと言った主要QR決済ブランドをご提供しております。 ブランドは順次追加予定です。 詳細表示

「フレッツ・スマートペイ」についての問い合わせ先を教えてください。

「フレッツ・スマートペイ」導入前のお問い合わせは以下のとおりです。 導入後のサポート窓口についてはサービスご提供時にお知らせしております。 【インターネットからのお問い合わせ】 フレッツ・スマートペイ お問い合わ... 詳細表示

「フレッツ・スマートペイ」を利用するにあたって、端末の設定は誰が行うのですか。

「クレジットカード決済プラン」と「QRコード決済プラン」どちらもお客さまで設定の実施をお願いしております。 設定が必要な内容は以下のとおりです。 【クレジットカード決済プラン】 ・Wi-Fi等の無線環境設定 ・... 詳細表示

「フレッツ・スマートペイ」に対応しているスマートフォン・タブレット端末を教えてください。

「動作確認済機種一覧」にてご確認ください。 詳細表示

「フレッツ・スマートペイ」のQRコード決済プランの利用方法を教えてください。

「QRコード決済プラン」の利用方法は以下のとおりです。 (1) 【店舗さま】 アプリを立ち上げて「決済」をタップし、金額を入力する (2) 【お客さま】 お客さまがQRコード※を提示する ... 詳細表示

「フレッツ・スマートペイ」では、どのカードブランドが利用できますか。

「クレジットカード決済プラン」はVISA、MasterCard、JCB（ジェーシービー）、American Express（アメリカン・エキスプレス）、Diners Club（ダイナースクラブ）、Discover（ディスカバー）と... 詳細表示

「フレッツ・スマートペイ」の提供回線を教えてください。

提供回線は以下のとおりです。 ※「フレッツ 光ライト」や一部の「コラボ光」での「フレッツ・スマートペイ」の利用量も通信料の対象です。 ※コラボ光について詳しくはこちら 詳細表示

「フレッツ・スマートペイ」のクレジットカード決済プランの利用方法を教えてください。

「クレジットカード決済プラン」の利用方法は以下のとおりです。 (1) 【店舗さま】 アプリを立ち上げてメインメニューから「支払いを受付ける」をタップし、金額と商品名を入力する (2) 【店舗さま】 お客... 詳細表示