「フレッツ 光ネクスト」から「フレッツ 光クロス」への変更する場合、工事費の割引などはありますか。
はい、初期工事費用の割引サービスがございます。 詳細については「フレッツ 光クロス」にかかわる初期費用(契約料・工事費)割引をご覧ください。 詳細表示
フレッツ公式ホームページ(対応プロバイダー)をご覧頂くか、各プロバイダーにお問い合わせください。 詳細表示
「フレッツ 光クロス」の申し込みから開通までの期間はどのくらいですか。
プランや設備の状況により異なります。「ご利用までの流れ」をご確認ください。 また、現在、お申し込み・お問い合わせが大変混み合っております。 長期間、工事の遅れが生じているお客様へのご連絡、及び工事実施の見通しにつきまして、 ... 詳細表示
「フレッツ 光クロス」のレンタルルーターの設定はNTT西日本にて行ってもらえますか。
設定が必要な場合は、セットアップサービス(有料)をお申し込みください。 詳細表示
「フレッツ 光クロス」で「フレッツ・VPN ワイド」サービスは利用できますか。
「フレッツ 光クロス」で「フレッツ・VPN ワイド」はご利用いただけません。 利用可能なオプションサービスは、「フレッツ 光クロス」サービスメニューをご覧ください。 詳細表示
「フレッツ 光ネクスト」を利用中ですが、「フレッツ 光クロス」へ変更する場合、プロバイダーへの申し込みは別途必要ですか。
はい、別途プロバイダーへお申し込みが必要です。 「フレッツ 光クロス」に対応しているプロバイダーは、対応プロバイダーの検索ページをご覧ください。 詳細表示
「フレッツ 光クロス」は「CLUB NTT-West」に加入できるサービスでしょうか。
はい、ご加入いただけます。 現在、「CLUB NTT-West」会員の方が、「フレッツ 光クロス」にて継続利用いただく場合、保有ポイントを引き継いでご利用いただけます。 また、「CLUB NTT-West」に新... 詳細表示
解約金が見直しされるのは「光はじめ割」、「フレッツ・あっと割引」、「光ライト割」、「光クロスの月額料金割引」です。 詳細表示
「フレッツ 光クロス」の初期費用は以下のとおりです。 フレッツ 光クロス ファミリータイプ 契約料 880円 代表的な初期工事費 19,800円※ 【初期工事費の内訳】 ・基本工事費 4,950円 ・交... 詳細表示
「フレッツ 光ネクスト」を使用していますが、「フレッツ 光クロス」の変更工事が完了すれば、プロバイダーの変更手続きは不要でしょうか。
いいえ、プロバイダーでの変更手続きが必要となります。 ご契約されているプロバイダーにより異なりますが、インターネットへの接続ができなくなる場合がございます。 「フレッツ 光クロス」に対応しているプロバイダー... 詳細表示
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審査 21-1036-1