総合TOP
よくあるご質問

よくあるご質問

文字サイズ変更
S
M
L

カテゴリから探す > すべて > フレッツ光クロス

最近よく見られているご質問

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

文章で検索

『フレッツ光クロス』内のQ&A

39件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 4ページ ≫

「フレッツ光クロス」と「フレッツ光ネクスト」との違いは何ですか。

「フレッツ光ネクスト」では最大通信速度は上下最大概ね1Gbps（有線接続時）※1でしたが、「フレッツ光クロス」では、上下最大概ね10Gbps（有線接続時）※2へ向上しております。サービスの違いの詳細については、こち... 詳細表示
- No：6759
- 公開日時：2020/04/01 00:00
- 更新日時：2022/03/09 10:55
「フレッツ光ネクスト」から「フレッツ光クロス」への変更はできますか。

はい、可能です。 ※ 本サービスはファミリータイプのみの提供です。 ※ サービス提供エリアであっても、設備の状況等によりサービスのご利用をお待ちいただく場合や、サービスがご利用いただけないことがございます。... 詳細表示
- No：6760
- 公開日時：2020/04/01 00:00
- 更新日時：2022/03/11 09:51
「フレッツ光クロス」の提供エリアは広がりますか。

2022年2月1日（火）および2022年3月11日（金）にサービス提供エリアを拡大しました。 2022年4月以降のサービス提供エリア拡大に関する詳細については、下記のホームページにて順次、お知らせいた... 詳細表示
- No：6772
- 公開日時：2020/04/01 00:00
- 更新日時：2022/03/11 09:54
「フレッツ光クロス」とはどのようなサービスですか。

これまで提供してきた「フレッツ光」の通信速度は上下最大概ね1Gbps（有線接続時）※1でしたが、本サービスは更に高速化して上下最大概ね10Gbps（有線接続時）※2のアクセスサービスです。 ※1 ・技術規格上の... 詳細表示
- No：6751
- 公開日時：2020/04/01 00:00
- 更新日時：2022/01/14 17:08
「フレッツ光クロス」に対応するプロバイダーはどこですか。

フレッツ公式ホームページ（対応プロバイダー）をご覧頂くか、各プロバイダーにお問い合わせください。詳細表示
- No：6781
- 公開日時：2020/04/01 00:00
- 更新日時：2020/04/01 11:17
「フレッツ光クロス」でひかり電話は使用できますか。

いいえ、「フレッツ光クロス」で「ひかり電話」はお使いいただけません。「ひかり電話」のご利用を継続される場合は、従来の「フレッツ光」を継続してご利用いただきますようお願い申し上げます。利用可能なオプショ... 詳細表示
- No：6764
- 公開日時：2020/04/01 00:00
- 更新日時：2020/04/01 11:36
解約（フレッツ光、固定電話）はWebで手続きできますか。

ご利用回線により異なります。フレッツ光の解約手続きは電話のみとなります。解約手続き前にこちらをご参照ください。固定電話（加入電話・INSネット）の解約手続きはこちらをご参照ください。詳細表示
- No：10175
- 公開日時：2022/04/18 11:49
「フレッツ光クロス」は、ルーターをレンタルしなくてもサービスを利用できますか。

お客さまが「フレッツ光クロス」対応のルーターをご用意される場合は、NTT西日本のルーターをレンタルせずにご利用いただけます。回線終端装置に接続するルーターは、IPv6 IPoEに対応しており、かつ、IPv6アドレ... 詳細表示
- No：6776
- 公開日時：2020/04/01 00:00
- 更新日時：2020/04/01 11:21
「フレッツ光ネクスト」から「フレッツ光クロス」への変更する場合、工事費の割引などはありますか。

はい、初期工事費用の割引サービスがございます。詳細については「フレッツ光クロス」にかかわる初期費用（契約料・工事費）割引をご覧ください。詳細表示
- No：6761
- 公開日時：2020/04/01 00:00
- 更新日時：2020/04/01 11:38
「フレッツ光クロス」のレンタルルーターの仕様やレンタル費用について教えてほしいです。

一般的なブロードバンドルーターの機能を保持しております。通信速度最大概ね10Gbps（有線接続時）に対応したルーターであり、無線機能を内蔵しています。 ※お客さまにてルーターをご準備されない場合、原則レン... 詳細表示
- No：6775
- 公開日時：2020/04/01 00:00
- 更新日時：2020/04/20 17:49