よくあるご質問

「話中時転送サービス」とはどのようなサービスですか。

お話し中に着信した電話を予め登録しておいた電話番号へ転送するサービスです。 お話し中に「キャッチホン」の割り込みがあっても応答できない時に、他の電話に転送することができます｡ また、「ひかり電話」については「ボ... 詳細表示

「INSネット64」は電話の2回線分にあたるので電話番号も2つになりますか。

電話番号は1つです。「INSネット64」は2Bチャンネル+Dチャンネルで2本のBチャンネルをもっていますが、電話番号は通信を制御するDチャンネルごとに付与されることになるからです。なお、「INSネット64」では、電話番号は契約者回... 詳細表示

固定電話(加入電話・INSネット)の「迷惑電話おことわりサービス」と「ナンバー・ディスプレイ/INSナンバー・ディスプレイ」の組み合わせ契約時、拒否登録している相手の電話番号は表示されますか。

「迷惑電話おことわりサービス」をご利用中に、拒否登録されている電話番号からかかってきた場合、 すべてメッセージで応答し着信しないことから、ディスプレイには番号が表示されません。 詳細表示

固定電話（加入電話・INSネット）の「ダイヤルインサービス」とは何ですか。

「INSネット64」1契約者回線に複数の情報機器が接続されている場合に、その中の特定の情報機器に、直接着信させることを可能にするサービスです。 「ダイヤルインサービス」を契約すると、本来の契約者回線番号とは別に、複数のダ... 詳細表示

「ナンバー・リクエスト/INSナンバー・リクエスト」の設定方法を教えてください。

下記よりPDFファイルをダウンロードしてご確認ください。 「ひかり電話」をご利用の場合はこちら 「固定電話(加入電話・INSネット)」を利用の場合はこちら 詳細表示

マイラインセンターの問い合わせ先を教えてください。

マイラインサービスに関するお問い合わせは各電話会社へお願いします。 なお、電話会社によっては、お申し込みの際に別途、各電話会社所定の申込書等が必要となる場合がありますので、詳しくは、ご利用になる各電話会社までお問い合わせくだ... 詳細表示

「空いたらお知らせ159」を利用できない発信者側の電話はありますか。

次の電話種類等からはご利用いただけません。 （1）次の電話種類からはご利用いただけません。 共同電話 ビル電話 着信用電話 公衆電話 支店代行電話 有線放送接続電話 ピンク電話 （2）... 詳細表示

「サンキューダイヤル0039」とはどのようなサービスですか。

ＮＴＴ西日本の固定電話（加入電話・INSネット）から「0039＋090（または080、070）－ＸＸＸＸ－ＸＸＸＸ」とダイヤルしていただくことにより、携帯電話の通話サービスについて、ＮＴＴ西日本が提供する料金が適用されるサービスです。... 詳細表示

固定電話（加入電話・INSネット）のボイスワープは、申し込み後いつから利用可能ですか。

お申し込み日より土・日・祝日を除く4営業日以降からご利用いただけます。※ また、お申し込み時に「ご利用開始希望日」を選択できます。 ※ ご希望の日程で工事できない場合がありますので、予めご了承ください。 詳細表示

「INSネット64」は停電時でも電話機が使えますか。

「INSネット64」は緊急時の通信を確保するために、停電時でも1台の通信機器が通話できるように網がDSUまで給電しています。 ただし、通信機器が停電時において通信を可能とする機能（バックアップ機能）をサポートしている必要がありま... 詳細表示