よくあるご質問

固定電話（加入電話・INSネット）の「ボイスワープ/INSボイスワープ」は転送先を何ヵ所まで登録できますか。

5ヵ所まで登録先を指定することができます。 詳細表示

固定電話（加入電話・INSネット）の「ボイスワープ/INSボイスワープ」はどんな電話へも転送できますか。

104番などの3ケタの番号、フリーアクセス、フリーダイヤル、伝言ダイヤル、♯ダイヤル、国際電話の番号、001、0033、0081、0086、0070、0077、0088等で始まる番号等は転送先としてご利用できません。 詳細表示

固定電話（加入電話・INSネット）の「転送でんわ」から「ボイスワープ/INSボイスワープ」に変更する場合、何か操作が必要ですか。

「ボイスワープ/INSボイスワープ」に変更されたお客さまは、工事終了後に転送先の再登録及び転送開始の登録操作を行なっていただく必要があります。 詳細表示

携帯電話・公衆電話なども「マイライン/マイラインプラス」の登録は可能でしょうか？

携帯電話・公衆電話などは「マイライン/マイラインプラス」登録対象外となります。 詳細表示

「マイライン/マイラインプラス」の利用にあたり、自宅での工事は必要ですか。

必要ありません。電話会社を登録されても今までどおりご利用いただけます。 詳細表示

「マイライン/マイラインプラス」を利用するにあたり、月々の利用料はかかりますか。

かかりません。 詳細表示

固定電話（加入電話・INSネット）の「ナンバー・リクエスト/INSナンバー・リクエスト」の停止時に番号情報が通知されない着信があった場合、着信側ではどのように機能しますか。

「ナンバー・リクエスト/INSナンバー・リクエスト」機能停止時は、電話番号が通知されなくてもガイダンス応答はせず、着信できます。 詳細表示

「空いたらお知らせ159」をかけ直す場合、どの電話会社を選択するのですか。

お話し中に遭遇した時に選択していた電話会社を選択し、かけ直します。 なお、かけ直しには通常の通話料金がかかります。 ※「空いたらお知らせ159」「114（お話し中調べ）」は固定電話（加入電話・INSネット）のIP網... 詳細表示

「空いたらお知らせ159」では、登録した相手の方の通話が終了するまでお話し中を確認するのですか。

登録後45分間相手の方のお話し中を確認します。 45分以内に相手の方のお話しが終了しない場合はその旨をお知らせし、電話番号の登録を終了します。 この場合も利用料金が発生します。 ＜音声メッセージ例＞ 空いた... 詳細表示

「ケンタくん5」はサービス対象となる時間帯に制限はありますか。

曜日にかかわらず、全時間帯を対象とします。 詳細表示